1、請問是XX是吧?(一定要先確認下是不是真實客戶)
2、朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李小，您的好友王大是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
3、朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李小。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
4、朱小姐/先生，我是某某公司顧問李小，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
5、朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問李小，最近可好，不知您還記得我嗎?
6、你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李小，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
話術流程：
1.自我介紹( 您好，這里是XX保險電話銷售中心，您是…先生/小姐嗎)您的保險下個月到期了，確認車主，和車主的關系。
2.您看我給您報個價吧(介紹險種，根據車型，根據客戶以往投保習慣，詢問客戶并做好互動，盡量介紹常用險種)。
3.銷售過程?？蛻粽f要考慮，您是考慮服務還是價格呢(永遠給客戶二擇一)性價比(我們將給你提供)。
4.預約(明天還是后天呢，上午還是下午)具體時間，一般跟進客戶不要超過三天(隔一天)。
5.直接促成，不要讓客戶等待，考慮的機會 。
車險續保話術：
1.提醒客戶保險到期時間，詢問是否需要續保。例如：“您的車險即將到期，為了確保您的行車安全，我們建議您及時續保。”
2.根據客戶的駕駛習慣和車輛情況，推薦合適的保險方案。例如：“根據您的駕駛習慣和車輛情況，我們推薦您選擇XX保險方案，以保障您的行車安全?！?br /> 3.介紹保險公司的優惠活動和增值服務，吸引客戶續保。例如：“現在續保，您可以享受XX保險公司的優惠活動和增值服務，包括XX、XX等?！?br /> 4.提醒客戶不及時續保可能會產生的影響。例如：“如果您的車險過期，將會影響您的行車安全和車輛年檢，一旦發生意外，可能會給您帶來不必要的損失。”
5.最后，再次確認客戶是否需要續保，并提供便捷的續保方式。例如：“請問您需要續保嗎?我們可以為您提供便捷的續保方式，讓您輕松完成續保手續。”
