3條回答

植物大戰(zhàn)僵尸OL

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-12-27 10:07

1、開場白：
XX先生，我們現(xiàn)在正在為浙江地區(qū)的客戶做車輛保險的優(yōu)惠活動，花您一分鐘的時間給您報價格，做個參考
2、表示已投保：
XX先生，不知道您有沒有拿到今年的保單呢，如果還沒有，我可以將我們最優(yōu)惠的價格和最好服務和您說一下，做個參考，您也希望今年的保險能夠保得又便宜又好吧。我和您核對一下險種，您看今年是全保還是基本保障一下?
3、表示不需要，有專人處理：
XX先生，就算有人幫您辦理今年的保險，但是也不影響您了解我們今年的優(yōu)惠價格和服務吧，我給您來電不是讓您現(xiàn)在辦理，而是讓您了解我們最優(yōu)惠的價格和最好的服務，您可以比較一下，畢竟買保險花的是您自己的錢啊。您看今年您要全保還是基本保障一下?
4、表示不需要，現(xiàn)在很忙，沒有時間：
TXX先生，我們現(xiàn)在給您致電，主要是為您報個我們最優(yōu)惠的價格和最好的服務，只需要花您一分鐘的時間就可以了。(看客戶反映，如果有機會轉報價階段)。
(如果客戶仍然表示很忙)那您現(xiàn)在還是很忙的話，您看中午或是下午能不能再聯(lián)系您，因為您的保險馬上就要到期了，而您又是那么忙，萬一錯過了時間，脫保就不好了。您看我 XX點左右聯(lián)系您方便嗎(如果客戶還是表示不方便，就和客戶約在第二天，一般中午休息時間和晚上下班后，會比較空)

嬌俏臉龐?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-12-28 09:44

1、您的朋友也是在保險行業(yè)了是嗎?那您對這方面一定很熟悉吧?您看我就直接給您報價吧，這樣您和您朋友的公司比較一下，如果您覺得您對其他方面還有什么疑惑，您可以隨時找到我!
2、朋友代辦也是要自己花錢去買，而且找朋友辦還欠人情，買車險我們更要考慮后續(xù)的理賠和服務您說對吧，也就是解決你保障的問題。反正電話也給您打過來了，耽誤您2分鐘時間給您介紹一下……直接報價
3、您當然可以相信您的朋友，(您的朋友具體是做什么的?)而且您的朋友也會給您一定的優(yōu)惠，但是您也知道朋友之間最好別牽涉到金錢的關系。若在后期理賠服務方面出現(xiàn)什么問題還會影響你們之間的感情，這也不是您想要看到的不是嗎?
4、在朋友那里買也是人之常情，相信你朋友也介紹了他們公司的優(yōu)勢和政策，對吧?不過我相信他們能給你的服務，我這邊也可以給到，若有出現(xiàn)理賠不滿意的地方，你可以投訴我，但不能投訴朋友對吧，你在我這里辦理車險，我會盡力去幫你。作為一對一的服務專員。比較一下也不吃虧。

清曉花淺笑?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-12-30 09:17

1.再便宜點
我們已經給您最大優(yōu)惠了，同時我們還給您帶去優(yōu)質的售后服務。
2.保費太貴
雖然我們的保費不是同行業(yè)最低的，您買保險是一天，享受服務是一年，每天平均下來也不超過1元錢，像您這樣有身份有地位的人，也不會在乎這一點小錢，您買的是保障是服務不是嗎?
3.公司服務差
是您自己親身體驗的呢，還是聽您朋友說的呢?(因為我們XX正在處于改革期間，難免會有服務不周到的地方，今年是我們的品牌的服務年，相信今年的服務一定會令您滿意)(今年您在我們總公司電話直銷中心投保，您可以享受綠色通道，直接給您最方便最快捷的服務)
4.質疑真實性
您可以撥打我們的車險電話銷售話術技巧X進行確認。