歡迎你來到拼多多商城，為什么要到拼多多商城網上購物，因為這里的商品優惠幅度大，有的商品補貼高，很多商品銷量高，所以性價比好。

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比如員工內購清單，天天拆紅包，轉盤抽免單，現金刮刮卡，手機專屬商城，電腦專屬商城，每10分鐘計算一次銷量的今日爆款頻道，旗艦店好貨，百萬優惠券的品牌清倉頻道，還有全網最低價，極品肉單的1.9包郵，以及正品低價，質量保證的電器專場，超低價好貨瘋搶的限時秒殺，全場品質保障的百億補貼，這些特惠專區是一個很大的亮點!

為了能夠讓消費者有更好的購物體驗，拼多多拼多多推出了假一賠十、退一賠十的規則，并且制定了假一賠十的規定。也就說這就要求商家保證自己的產品是正品，那拼多多商家如何退一賠十?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、拼多多商家可以加入假一賠十，假一賠十的流程如下：

1.保留證據

這個是必須的，不管你買到什么商品，你發現或者說你自己確定這就是假貨的時候，那么把你確定的這件假貨的照片拍下來，或錄制視頻保留。

2.聯系賣家

趕緊聯系一下賣家，告訴賣家這件商品是假的，聽聽賣家怎么說，盡可能讓賣家自己說出物品的真假，這也是你申請賠償的證據。

3.聯系拼多多客服

將你保存的 證據保留好，然后聯系網上拼多多客服，將你的證據提交上去，申請假一賠十。

當然了，申請假一賠十不是那么容易的，尤其是賣家誰會自己承認自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據證明了，這是一個很艱難的過程，所以，尋找到了有效證據，你有申請成功的可能，否則只能自認倒霉了。

二、規則是什么?

1. 對于被消費者投訴疑似假貨的商品，平臺會暫時下架該款商品，商家提供所售商品并非假貨的相關證明文件證實自己產品的真偽。如果在收到平臺通知之后，商家沒有提供相關證明證實自己所售并非假貨，或者兩次證實正品失敗，那么平臺將會對店鋪進行處罰，先行賠付之后凍結剩余保證金。

交易問題 >如何聯系商家客服?

1.在拼多多App中商品詳情里面點擊“客服”可直接聯系商家。

2.也可在拼多多App的訂單詳情里面“聯系賣家”。

2. 平臺鑒定產品確認是假貨之后，向商家出示鑒定報告，以報告為依據判定商家售假，并且有權根據平臺規定來進行相關處罰。

3. 疑似商品判定為假貨之后，該款產品將會被平臺永久下架，并且對該店鋪的資金進行限制提現。

其實不管是什么平臺，對于假貨的管理是比較嚴格的，而作為商家也不要出售假貨，一旦被消費者投訴或者被平臺抓到，后果都是不堪設想的!

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