目前拼多多開店的賣家很多，平臺規(guī)則也比較嚴格。在經(jīng)營店鋪的過程中，我們應該遵守平臺的相關規(guī)則。如果店鋪缺貨，賣家需要及時處理。那么拼多多的賠償規(guī)則是什么呢?下面給大家講述一下。
根據(jù)情況，如果訂單的實收金額在0-99元之間，僅退款處理，并支付給消費者5元/單;如果缺貨訂單的實收金額在100元以上，將支付訂單實收金額的5%作賠付(不超過100元)。
拼多多十倍賠償規(guī)則如下：
一、處理疑似假貨
在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天(T日)，平臺將采取以下措施:暫時下架疑似假貨;通知商家立即提供其銷售的商品不是假貨的證明文件，包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)票、發(fā)票等進貨證明，或者完整的授權(quán)證明材料。
臨時增加該商家的保證金金額，增加到該疑似假貨歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶提現(xiàn)。
二、先行賠付
在接到平臺通知后12日，拼多多開店商家接到平臺通知12日(T+12日)內(nèi)沒有證明，或者兩次證明后仍無法證明疑似假貨是正品，平臺有權(quán)根據(jù)銷售假貨的嚴重程度，單方面決定是否先支付消費者投訴中涉及的訂單，然后繼續(xù)凍結(jié)先支付后的剩余保證金。
三、假貨確認
如果平臺收到官方郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù)(包括但不限于工商行政部門、品牌方、廠商、品牌方直接授權(quán)的代理商等。)，或者商家主動承認賣假貨，則認為商家賣假貨是事實，平臺有權(quán)根據(jù)相關規(guī)定對商家進行處罰。
最后，我們知道拼多多缺貨是否只賠付5元，這通常取決于情況。不同的消費會有一定的差異。賣家在經(jīng)營店鋪的過程中應該知道這些基本內(nèi)容。
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