為更加真實的反映商家的體驗服務能力，為消費者下單決策提供更為準確的參考信息，現對《快手小店購物體驗分考核規則》進行修訂。
本規則于2022年12月08日修訂，于2022年12月15日生效。
規則具體調整如下：
修訂后規則全文如下：
第一章 購物體驗分概述
購物體驗分是為消費者下單決策提供的重要參考信息，旨在降低消費者決策成本。它綜合性地反映商戶的履約能力，以客觀的商戶服務質量數據和消費者歷史評價為依據，覆蓋了商戶履約服務的全流程質量。
第二章 購物體驗分計算細則
購物體驗分為5分制，最低為3分，綜合評估商家近30天內的商品、物流、客服、售后、內容五個維度的得分情況加權計算得出。
1.各維度指標的權重及計算公式
注釋：
【1】考核周期的解釋： 以【T-30，T-1】為例，T指考核日，T-30即考核日之前的30天，T-1即考核日之前的1天。假設考核日為10月1日，則考核周期為9月1日至9月30日。
2.各維度得分標準
3.購物體驗分與各維度得分的對應標準
第三章 購物體驗分展示
商戶可以在以下位置查看購物體驗分
1.手機APP端：
在快手小店(賣家端)點擊您的個人昵稱進入到店鋪詳情頁再點擊【購物體驗分】進入到購物體驗分主頁;
在快手小店(賣家端)直接點擊【購物體驗分】進入購物體驗分主頁。
2.電腦端：
在快手小店(賣家端)列表最左側點擊【數據中心】，再點擊【購物體驗分】即可看到詳細信息。
第四章 購物體驗分應用
購物體驗分將應用于包括但不限于以下業務場景：
1.【流量傾斜】購物體驗分越高，獲得的流量加權越大;
2.【營銷活動】購物體驗分達到某一門檻時，可報名參與平臺各大營銷活動;
3.【快分銷】商戶購物體驗分滿足特定條件后，可準入快分銷;
4.【商家等級】購物體驗分滿足特定條件后，可獲得商家等級升級。
第五章 附則
本規則于2021年9月30日首次發布，于2022年12月08日修訂，于2022年12月15日正式生效。
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