在抖音平臺上,催拍催付卡片是一種自助化能力,可以幫助商家自助識別哪些消費者符合咨詢后但未下單,或者下單后沒有付款的情況,而且能在商家設置好的條件下,自助化給消費者發送催拍催付卡片,減輕客服工作量的同時,提升售前轉化率,那么抖音小店催拍催付話術有哪些?下面跟著小編一起了解一下吧。
商家想要用好催拍催付功能,卡片發送話術和發送時間點是關鍵,對于話術而言,一般建議用利益點對消費者進行吸引,常見的利益點話術如下:
1、價格優惠吸引
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2、暗示庫存緊張
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對于時間點而言,一般建議催拍設置咨詢后5分鐘未下單,而由于平臺設置拍下未付款的訂單,會在30分鐘自動關閉,因此催付卡片設置,一般推薦5分鐘、10分鐘、15分鐘這些節點。
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