1.拍下核對地址和快遞后即可催付款:
話術:
(1)親,很高興看到您拍下產品了, ************地址對嗎?
(2)發***快遞您能收到嗎?。為了給您盡快發出,請盡快付款呢!
2.滿足包郵條件改好運費后催付款 :
話術:
(1)親運費給您改好了呢,盡快付款吧!付款后才能盡快給您安排發貨哦!
(2)親折扣已經幫您改好啦,申請了好久呢,親盡快付款吧,期待您付款的好消息哦!
3.咨詢完相關問題后催顧客拍下并付款---強調爆款和庫存
話術:
(1)親,還有其他方面的問題嗎,這款是咱家的爆款呢,很多親都在搶購呢,咱家是拍下減庫存的哦,為了防止您拍下的寶貝被別的親搶走,就盡快拍下付款吧
(2)親,這個寶貝很熱銷的,同一時間很多買家購買,您的眼光真好,不知道親是哪方面還有疑問呢?有沒有需要我幫助的地方?' />

針對不同的情況,我們要制定不同的催付話術:
1.拍下核對地址和快遞后即可催付款:
話術:
(1)親,很高興看到您拍下產品了, ************地址對嗎?
(2)發***快遞您能收到嗎?。為了給您盡快發出,請盡快付款呢!
2.滿足包郵條件改好運費后催付款 :
話術:
(1)親運費給您改好了呢,盡快付款吧!付款后才能盡快給您安排發貨哦!
(2)親折扣已經幫您改好啦,申請了好久呢,親盡快付款吧,期待您付款的好消息哦!
3.咨詢完相關問題后催顧客拍下并付款---強調爆款和庫存
話術:
(1)親,還有其他方面的問題嗎,這款是咱家的爆款呢,很多親都在搶購呢,咱家是拍下減庫存的哦,為了防止您拍下的寶貝被別的親搶走,就盡快拍下付款吧
(2)親,這個寶貝很熱銷的,同一時間很多買家購買,您的眼光真好,不知道親是哪方面還有疑問呢?有沒有需要我幫助的地方?

話術:
1、您好,我們已經在安排發貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現在付款我們會優先發出,您可以很快收到包裹哦!
2、您好,看到您在活動中搶到了我們的寶貝,真的很幸運呢。您這邊還沒有付款,不知道遇到什么問題呢,再過一會就要自動關閉交易了呢(拍下3天內不付款交易自動關閉)。有別的買家會在有貨的時候支付掉,那您這邊就失去這次機會了。
3、親愛的,我們這款是特價限時限量的哦,拍下了抓緊付款, 我們盡快給您發貨的哦,對我們產品有任何疑問隨時問我的哦。
4、您可以將寶貝先拍下來,明天錢包吃飽了可以直接付款就行,免得您又費神找哦 。
5、親親,看到親的訂單了,小的一直在這候著,斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差,再此給您謝恩啦!
6、親,您喜歡的寶貝還在我的倉庫哦,它還不能和您走的,付款就會跟您 回家哦 。

1、親親您好,我是**店的**,是這樣的您在我們店拍的寶貝還沒有完成付款呢,這個寶貝很熱銷的,容易斷貨,不知道什么原因沒有付款,有沒有什么需要我幫助的嗎?
2、您好,我們已經在安排發貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現在付款,我們會優先發出,您也很快會收到包裹。
3、您在活動中搶到了我們的寶貝,真的很幸運吶,您這邊還沒有付款,不知道遇到了什么問題呢,再過一會,就要自動關閉交易了呢,有別的買家會在有貨的情況下拍走了,您就會失去這次機會了呢 。
4、您好 看到您這邊還沒有支付,我們這邊是支持7天無理由退換的,而且還幫您購買了運費險,收到以后包您滿意,讓您沒有后顧之憂。