親親,您選的這款商品在熱銷中,記得在活動期間內下單哦,有什么問題都可以咨詢我哦~
2、暗示庫存緊張
親親,這款商品很受歡迎的,正在熱銷,容易斷貨哦,您喜歡的話,趕緊拍下哦~
3、強調發貨及時
親親,今天拍下,今天就可以發貨哦,商品就可以飛到您身邊啦~
4、強調售后保障
親親,這款商品是支持7天無理由退換的,而且還提供了運費險,不喜歡可以退哦,讓您沒有后顧之憂~
對于時間點而言,一般建議催拍設置咨詢后5分鐘未下單,而由于平臺設置拍下未付款的訂單,會在30分鐘自動關閉,因此催付卡片設置,一般推薦5分鐘、10分鐘、15分鐘這些節點。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 催付客服該怎么說話話術?

    3條回答

    回答數:20   被采納:0  2024-05-08 09:37

    1、價格優惠吸引
    親親,您選的這款商品在熱銷中,記得在活動期間內下單哦,有什么問題都可以咨詢我哦~
    2、暗示庫存緊張
    親親,這款商品很受歡迎的,正在熱銷,容易斷貨哦,您喜歡的話,趕緊拍下哦~
    3、強調發貨及時
    親親,今天拍下,今天就可以發貨哦,商品就可以飛到您身邊啦~
    4、強調售后保障
    親親,這款商品是支持7天無理由退換的,而且還提供了運費險,不喜歡可以退哦,讓您沒有后顧之憂~
    對于時間點而言,一般建議催拍設置咨詢后5分鐘未下單,而由于平臺設置拍下未付款的訂單,會在30分鐘自動關閉,因此催付卡片設置,一般推薦5分鐘、10分鐘、15分鐘這些節點。

    回答數:26   被采納:0  2024-05-09 09:27

    1、親親您好,我是**店的**,是這樣的,您在我們店拍的寶貝還沒有完成付款呢,這個寶貝很熱銷的,容易斷貨,不知道什么原因沒有付款,有沒有什么需要我幫助的嗎?
    2、您好,我們已經在安排發貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現在付款,我們會優先發出,您也很快會收到包裹!
    3、您在活動中搶到了我們的寶貝,真的很幸運吶,您這邊還沒有付款,不知道遇到了什么問題呢,再過一會,就要自動關閉交易了呢,有別的買家會在有貨的情況下拍走了,您就會失去這次機會了呢!
    4、您好,看到您還沒有支付,我們這邊是支持7天無理由退換的,而且還幫您購買了運費險,收到以后包您滿意,讓您沒有后顧之憂!
    5、親親,您在**店拍下的**寶貝還沒有付款,您是老顧客,我跟店長申請了這次VIP 的價格,比您拍的少了不少呢!
    6、您好 ,您在**店拍下的**寶貝還沒有付款,因為您是第一次購買本店的商品,我跟店長申請了贈品,這個是VIP的老顧客才有的呢!
    7、您好,您在**店鋪拍的**寶貝還沒有付款呢,我們4點就要發貨了,晚了就要拖到明天給您發貨了!
    8、打擾了哦!這邊沒看到你的訂單,是寶貝性價比不高還是寶貝不喜歡呢?客服**服務不好的地方還希望親多原諒^_^相信我們一直都在努力!

    回答數:30   被采納:0  2024-05-11 09:34

    催付話術:
    1.親愛的,我們這款是特價限時限量的哦,拍下了抓緊付款, 我們盡快給您發貨的哦,對我們產品有任何疑問隨時問我的哦!
    2.親親,看到親的訂單了,小的一直在這后著,斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差,在此給您謝恩啦!
    3.親,您喜歡的寶貝還在我的倉庫哦,它還不能和您走的,付款就會跟您回家哦!
    4.您好,我們已經在安排發貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現在付款,我們會優先發出,您也很快會收到包裹!
    5.您在活動中搶到了我們的寶貝,真的很幸運吶,您這邊還沒有付款,不知道遇到了什么問題呢,再過一會,就要自動關閉交易了呢,有別的買家會在有貨的情況下拍走了,您就會失去這次機會了呢!
    6.您好,看到您還沒有支付,我們這邊是支持7天無理由退換的,而且還幫您購買了運費險,收到以后包您滿意,讓您沒有后顧之憂!
    7.您好 ,您在**店拍下的**寶貝還沒有付款,因為您是第一次購買本店的商品,我跟店長申請了贈品,這個是VIP的老顧客才有的呢!
    8.親,喜歡就拍下哦,您盡快拍下,訂單在前面,倉庫在安排發貨時可能也會快一點的呢?
    9.親,喜歡就拍下吧,如果收到不滿意的話在不影響我們二次銷售的情況下,我們是支持7天無理由退換貨的哦, 收到有任何問題及時聯系我們都會優先幫您安排處理的,請您放心購買呢!
    10.相遇即是緣,時尚稍縱即逝,愛噠,喜歡就盡快拍下,讓美麗不留遺憾哦~我們會盡快幫您安排發貨的呢!

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