因為電商的不斷發展，現在可以網購的平臺不止淘寶和天貓了，還有抖音和快手平臺，在電商，客服催拍催付是很常見的一種情況，但怎么做才不容易猜到顧客的雷區呢?來看看小萌給大家準備的抖音快手小店客服實用的催拍催付話術吧。
1、您好，我是網XXXX(店名)，您XXXX(時間)在我們店鋪拍了XXXX(具體產品)，您還有印象嗎?
2、是這樣的，看您沒有支付呢，這個商品是很熱銷的，同一時間很多買家購買，您的眼光真好，不知道是什么原因沒有完成付款呢?有沒有需要我幫助的地方?
3、老鐵，您在支付的時候是遇到什么問題了嗎?您說一下或許我可以幫到您呢。
4、老鐵，您放心，我們的出售的所有商品出廠前都經過嚴格的質檢，發貨前也會有專業的質檢人員進行二次質檢，力求做到無質量問題，對本店售出的所有商品提供質量保證及7天無理由退換貨售后服務。如果您收到貨物后有疑問，隨時都可以聯系我們呢。
5、老鐵您放心，我們合作的物流公司物流速度都是有保障的。我們從XX發貨，省內的快遞發貨后一般3天內可以到貨的呢，省外的快遞一般3-5天也可以收到(偏遠地區除外)。或許會遇到不確定因素，可能會延誤1～2天。五天時間綽綽有余了，親可以放心拍單。今天下午四點前拍下，今天就可以發出去哦。
6、老鐵，現在已經非常優惠啦!而且商品本身價格就不高，完全是物超所值的。因為我知道您是誠心買的，也是看上我們家的質量，非常感謝您的信任，您要是下單的話，我們可以幫您申請，單獨贈送給老鐵一份精美的禮品。
7、數量有限，如果你看中了一定更要及時下單哦，馬上就要賣完了哦!先付先得、最后2分鐘!最后2分鐘活動馬上結束了，要下單的朋友們抓緊咯!
8、親，這款月餅我們現在庫存不多了，您需要的話抓緊下單，我會及時的安排給您發貨，過了今年中秋就需要明年才能吃到了哦。
9、親，咱們家的商品都是支持7天無理由退換貨的，您看對商品是有什么不了解的么，如果沒有的話，您可以放心購買，售后都是有保證的。
10、我看到您后臺有一筆訂單還沒有付款哦，您是有什么顧慮或者疑問么?有不明白的可以問我哈，如果超過時限，訂單就會被系統默認給取消哦。
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