在新年期間,很多淘寶店鋪可能都沒有客服人員在線,因此也會需要設置一些自動回復語,為了幫助各位賣家們做好服務,也給各位提供一些新年淘寶客服的用語,希望對各位有用!
1、親您好,非常抱歉因假期原因無法及時配送給您帶來了不便。因春節期間,發貨配送可能會有所延遲,具體配送時間以物流派送為準,小妹這邊也會給您積極的跟進和催促,感謝您對我們的支持,祝您新春快樂。
2、親,非常抱歉因假期原因無法及時開票給您帶來了不便,春節期間申請的發票預計節后統一處理(預計1月29號按下單順序開具),請多多理解麻煩耐心等待一下哈。感謝您對我們的支持,祝您新春快樂。
3、親您好,非常抱歉沒能給您十分的體驗,因春節期間,配送取件可能會有所延遲,小妹這邊幫您跟進催促一下快遞,麻煩您耐心等待一下留意快遞電話,感謝您對我們的支持,祝您新春快樂。
4、親非常抱歉給您添麻煩了,因春節期間配送收貨人員較少,可能會導致訂單有所延遲,小妹這邊給您催促一下快遞盡快給您送達,麻煩您留意快遞電話,感謝您的支持和理解,我們祝您新春快樂~
5、非常抱歉給您添麻煩了,因春節期間值班人員較少,基本上都是統一時間處理,小妹這邊給您催促一下售后部的同事給您優先處理,麻煩您耐心等待一下,感謝您對我們的支持,祝您新春愉快闔家歡樂~
6、親愛噠非常抱歉給您帶來不便,因為春節期間倉庫人員大部分都放假回家了,目前倉庫人員較少處理比較慢麻煩親多多理解一下,小妹這邊也給您跟進催促一下盡快給您處理,屆時請您留意訂單狀態,感謝您對我們的支持,祝您新春愉快~
7、非常抱歉親給您添麻煩了,因為春節期間倉庫人員大部分都放假了目前打包發貨的人手較少,小妹這邊給您催促一下盡快給您安排,麻煩您耐心等待一下留意發貨的物流信息,感謝您對我們的支持,祝您新春愉快~
8、親愛的非常抱歉給您添麻煩了,因為春節期間各地物流分倉放假人員較多導致派送配貨的人員較少,因此可能會導致物流會有所延遲,小妹這邊幫您催促一下物流情況,您也可以多留意一下物流的更新狀態,有問題隨時聯系小妹給您處理,麻煩多耐心等待一下哈,感謝您對我們的支持,祝您新春愉快
9、您好親愛的,春節期間我行客服在線服務時間為(10: 00至16:00);如果未能及時回復,請見諒!
10、x日開始,本店開始春節放假。在x日前的訂單,如想要退換貨,需要等到初x才能處理;請各位親們多等待幾天哦,待放假歸來,一定能給親快速辦理好!
11、小店春節發貨截止到xx日,請各位親盡快付款,否則就要等年后了!年后將會按照付款時間進行發貨;小主們注意時間,有任何疑問可留言,在線時間將第一時間為您解答~
12、春節放假(**月**日至**月**日),在這期間本店將只接單不發貨,年后正常發貨,親可以收藏店鋪關注!感謝親們長期以來對本店的大力支持,不便之處還請親們諒解!謝謝!
淘寶客服新年話術就和大家介紹到這里了,對于我們中國的傳統節日,作為網店客服一定要掌握這些話術內容。
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