每個公司都有自己的一套考核方案,監督員工的工作成果,在行業中普遍稱之為KPI,而美工設計作為天貓店鋪的設計部門自然也有自己的考核方案,有的公司也稱為考核標準,下面咱們就來看看天貓美工設計的考核方案都有哪些吧。
1、崗位職責
其實美工的工作表面看起來就是那幾樣,都差不多,拍照、修圖、上傳等等,但對于電商行業來說,其實美工是電商團隊最重要的崗位。網站以及網店的信息80%以上,是要通過圖片來傳達給顧客的。所以,圖片的質量幾乎決定了店鋪、網站的生存。
美工的崗位職責,簡單來說就是:
合格的美工的可以把運營想要的效果表達出來;
而優秀的美工,會讓運營感到驚喜、出乎意料、喜出望外。
但是很多老板以及人力資源都不懂如何用量化的指標來考核美工的工作。
2、績效考核
只四項即可,分值100分。
(1)月度計劃完成率:分值(10分)
按月度事務分配百分比,完成100%滿分,低于按百分比*標準分值。
(2)出品效率:分值(15分)
按下達任務限定時間完成計算,按時完成滿分,超過10分鐘扣1分,扣完為止。
(3)出品質量:分值:30分
按任務下達人反饋的結果評分,反饋為A不扣分,B扣2分一次,C扣3分一次,扣完為止。
(4)臨時工作配合度:分值:10分
臨時安排的緊急工作配合度,由上級權衡評定。
(5)獎勵機制
只需按優秀作品給予一次作品N元獎勵。
分為:
優秀作品獎,
很優秀的作品給予獎勵,此處金額偏高,如一個作品100-500元之間。
進步作品獎:
美工在他原本的能力局限內進行了新一步的進步,給予進步獎,如一個作品100-300之間。
以上具體數值進攻參考,只提供思路,數值可根據實際情況變動。
3、美工設計的考核指標
據不完全統計,電商的考核指標有100多個,甚至還多,涉及到美工的主要有:
(1) 靜默轉化率
(2)咨詢率
(3)點擊率
(4) 跳失率
(5)頁面出錯率
(6)頁面停留時間
其中點擊率和頁面出錯率,屬于一般指標,就是無論任何類型的產品,都是要考核這個的。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。









