淘寶客服接待客戶的開場(chǎng)白話術(shù)很重要,尤其是在促銷節(jié),客服要在第一時(shí)間將網(wǎng)店的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)力度以最簡(jiǎn)潔明了的話術(shù)告知客戶,這樣才能留住客戶。小編總結(jié)了一些淘寶客服開場(chǎng)白聊天實(shí)戰(zhàn)話術(shù)和大家分享。
1.親親,您好~歡迎光臨XXX旗艦店,請(qǐng)問您看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下。親~能下單的產(chǎn)品全部都有貨的哦。
2.前世五百次的回眸,只為今生與你的相遇!終于盼來(lái)小仙女您的光臨!XXX很高興與你相遇!
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5.親,您好!請(qǐng)問有什么可以為您效勞的?
6.您好!歡迎光臨優(yōu)粵食品,我是客服李麗,很高興為您服務(wù)。
7.歡迎光臨優(yōu)粵食品,很高興遇見您,本店主營(yíng)健康休閑食品,所有可拍的寶貝都有現(xiàn)貨哦!我們默認(rèn)發(fā)××快遞,付款后的訂單會(huì)在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,親,看看還有什么可以為您效勞的?
8.親,您好!“雙十一”來(lái)啦!本店全場(chǎng)滿99元減10元,滿199元減30元,歡迎選購(gòu)啦!
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10.親,你好,很高興能為你服務(wù),有什么能幫你的嗎?
11.親,您看中的這個(gè)寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場(chǎng)都在做活動(dòng),滿xx都有活動(dòng),您看看。(推出特殊活動(dòng))
12.親,你喜歡的這個(gè)寶物有現(xiàn)貨呢。請(qǐng)放心拍照。O(_)O~。
13.您好~ 歡迎光臨XXX小店,請(qǐng)問您觀看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下~ 我是客服“ABC”~
14.親~店鋪?zhàn)筮呌芯唧w的分類指示,你喜歡哪個(gè)分類都可以點(diǎn)擊進(jìn)去查找,如果沒有你的心愛寶貝,也可以在搜索引擎框內(nèi)打入你想找的寶貝關(guān)鍵字如:“手包”,你想要的寶貝就會(huì)一一呈現(xiàn)
15.現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動(dòng)哦~~ 不錯(cuò)嘀,有時(shí)間可以了解一下哦。
16.您好,親。歡迎光臨……請(qǐng)問有什么可以幫你嗎?
17.如果沒有及時(shí)回復(fù):很抱歉,剛才有事走開了一下,沒有及時(shí)回復(fù)您請(qǐng)別介意,有什么需要幫助呢?
18.實(shí)在不好意思,讓您久等了!
19.您好,親有什么問題讓您不滿意嗎?
20.您好親,在的,有什么可以幫到您呢?(微笑)
想要留住客戶,就要在第一時(shí)間留下好印象,淘寶客服開場(chǎng)白聊天實(shí)戰(zhàn)話術(shù)就為大家分享到這了,如果您還有哪些不清楚的地方,歡迎來(lái)咨詢!
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