想提高京東網店客服質量、降低客服成本、實現輕量化管理比較好的方法就是將電商客服外包出去,讓專業的客服公司接手客服業務。那么,哪家外包公司比較好呢?小編為你分享行業內可信的京東電商客服外包公司都有哪家。
九五太維
北京九五太維資訊有限公司基于豐富的實踐經驗,成為國內提供“面向呼叫中心業界的咨詢和培訓服務”的呼叫中心,是國內走在前面引進COPC理念的BPO業務中心,也是中國走在前面取得ISO9000和國際SCP認證的外包型呼叫中心。
北京萌萌客網絡科技有限公司
北京萌萌客網絡科技有限公司成立于2016年,一直專注于電商等在線平臺提供客服外包服務,服務平臺有:天貓、淘寶、拼多多、京東、蘇寧易購、還有一些公司做的網站的客服等等,萌萌客總部位于北京市房山區,在北京、河北涿州、河北邯鄲、濟寧都有客服運營中心。
萌萌客提供的服務項目包括在線客服外包、英文客服外包、郵件客服外包、數據標注外包、內容審核外包、電話客服外包等。客服可以7x15小時在線。
吉林瑞蟻網絡科技有限公司
吉林瑞蟻網絡科技有限公司經營地址在東北電商最為發達的遼源市電子商務園區,合作的店鋪客服外包超過50家,并且與廣州、浙江、福建等多個電商聚集地工廠均有合作,合作的店鋪包含了服裝、鞋帽、小飾品、家居用品、電器、成人用品、虛擬店鋪等,憑借豐富的經驗和優質的服務,得到了廣大客戶的一致好評。
宇泉無憂
宇泉無憂外包服務中心成立于2014年,注冊資本壹仟萬元整,擁有全國呼叫中心資格證書,旗下有匯智宇泉咨詢(北京)有限公司、濟南宇泉網絡技術有限公司和山東百裕博信息咨詢有限公司,是一家專業的服務外包平臺,為各類企業提供第三方服務,包含但不限于大數據分析,實地調研、背景調查服務,文字和視頻審核服務、企業明察暗訪服務、呼入型服務、呼出型服務、電商售前售后服務等。
上海兆宏
上海兆宏信息技術有限公司,成立于2005年。公司從事400電話客服外包服務。
具體業務包括:共享客服、400電話客服外包、申請400號碼、熱線電話外包、客服外包、在線客服外包、客戶回訪。
京東電商客服外包公司排行比較好的就是這幾家了,如果沒有適合您的,可以聯系小編,小編可以再為您再推薦幾家!
注:文章中出現的客服公司是小編認為比較好的公司,出現的先后順序并不是實際外包公司排名。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。









