大家應(yīng)該都在網(wǎng)站上發(fā)過評論吧,雖然評論發(fā)到網(wǎng)上的時(shí)間很短,但也是要通過審核的,有的是機(jī)器審核一遍,機(jī)器不能確定的人工在審核一遍。現(xiàn)在市場上的人工評論審核大部分都是有外包審核公司擔(dān)任的。那么該如何選擇外包評論審核公司呢?
一、看外包審核公司的相關(guān)資質(zhì)
首先要看外包公司的資質(zhì),資質(zhì)內(nèi)容主要包括審核人員數(shù)量及服務(wù)質(zhì)量,外包公司規(guī)模以及該公司是否曾獲得過領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)榮譽(yù),之所以建議資訊企業(yè)第一時(shí)間著重考察這幾大方面,主要是因?yàn)橥獍镜暮诵母偁幜褪菍徍巳藛T的規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量,外包公司的規(guī)模可直接說明該公司是否正規(guī),是否有強(qiáng)大的管理能力。此外,對外包公司所獲得的榮譽(yù)進(jìn)行全面了解,因?yàn)闃s譽(yù)是一個(gè)公司口碑及社會評價(jià)的良好反應(yīng)。
二、考察管理和培訓(xùn)的制度
資訊企業(yè)負(fù)責(zé)人還需要了解外包公司對員工的管理和培訓(xùn)制度,一個(gè)專業(yè)的外包公司必然擁有一套非常專業(yè)、高效的管理及培訓(xùn)體系,只有這樣才能不斷提升審核人員的專業(yè)素質(zhì),反之,審核人員的服務(wù)水平則難以得到提升。
在此萌萌客的小編要提醒各位資訊企業(yè)負(fù)責(zé)人注意的是,在對外包公司的相關(guān)制度進(jìn)行考察的時(shí)候,除了需要向外包公司的負(fù)責(zé)人了解真實(shí)情況之外,還可以通過親自與審核人員溝通來進(jìn)行信息補(bǔ)充,如果溝通過程中審核人員能得到負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,那么在以后的合作中資訊企業(yè)對審核員的工作質(zhì)量也會相當(dāng)滿意的,不至于有太大的落差。
三、考察外包審核公司的合作品牌
外包公司合作的知名品牌越多,就意味著外包公司的實(shí)力越強(qiáng),因此負(fù)責(zé)人在判斷一家外包公司是否靠譜的時(shí)候一定不要忘了了解外包公司的品牌合作情況。
除了在選擇外包評論審核公司時(shí)需要考察上面的幾點(diǎn),負(fù)責(zé)人最好能去實(shí)地考察一下,畢竟親眼看到的才是真的,了解的情況也更詳細(xì)。
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