隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息審核已經(jīng)是各個(gè)資訊公司必須做的一件事了，這關(guān)系到資訊平臺(tái)信息內(nèi)容是否符合國家規(guī)定，平臺(tái)是否會(huì)被封。為了能做好這件事，也為了能節(jié)省成本的投入，很多資訊公司都會(huì)選擇和外包審核公司合作。這樣就會(huì)面臨這一個(gè)難題，什么樣的外包審核公司才適合合作?該怎么考察外包審核公司?萌萌客客服外包的小編根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給大家總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
1、公司資質(zhì)
企業(yè)資質(zhì)體現(xiàn)一個(gè)公司的信譽(yù)和整體能力，其中上市公司成立時(shí)間久，有健全的質(zhì)檢制度和內(nèi)部管理制度，是屬于資質(zhì)最好的一類。其次看注冊(cè)資本和人員規(guī)模，大規(guī)模的工作人員能夠保證在工作中不漏掉任何一個(gè)違規(guī)的信息。
2、辦公場(chǎng)地
外包公司的辦公場(chǎng)地、工作環(huán)境、工作條件都會(huì)影響審核員的工作質(zhì)量，試想如果工作環(huán)境嘈雜，網(wǎng)絡(luò)條件太差，又怎么做到快速、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍诵畔⒛?
3、交接培訓(xùn)
靠譜的外包企業(yè)在交接資料時(shí)會(huì)要求資訊公司上交圍繞產(chǎn)品的客戶需要的信息，同時(shí)培訓(xùn)師圍繞這些信息制定專業(yè)培訓(xùn)流程，定期培訓(xùn)并且開會(huì)研討，完善問題庫。經(jīng)過這樣的系統(tǒng)化的培訓(xùn)，審核員在正式上線時(shí)就可以在短時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作。
4、質(zhì)檢管理
外包企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)審核團(tuán)隊(duì)從品牌到產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全程標(biāo)準(zhǔn)化管理，并設(shè)立質(zhì)檢部門，對(duì)每一位審核員的服務(wù)記錄進(jìn)行抽檢，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用于再培訓(xùn)。只有良好的管理質(zhì)檢系統(tǒng)才能保證審核員的工作能力不斷提升。
5、看以往的合作案例
通過一些以往的合作案例，我們可以了解這家外包公司的都有哪些公司合作，有哪方面的工作經(jīng)驗(yàn)，員工的整體素質(zhì)，如何做好項(xiàng)目的。
以上5點(diǎn)就是小編今天為大家總結(jié)的考察外包信息審核公司的辦法，希望能夠在您考察外包公司時(shí)有所幫助。
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