以下提供一些實用的客服不在線時的自動回復話術模板，客服可以根據自身情況進行修改和采用。
一、開場白
1. 親，您好，非常高興為您服務了，有哪些可以為您效勞的呢?
2. 親，您看中的這款產品是有現貨的呢，現在全場做活動，滿xx有活動，您看一下。
3. 親，歡迎光臨XX旗艦店XX為您服務，有什么可以幫助你噠?
4. 您好~歡迎光臨XXX小店，請問您看中哪些寶貝?我可以幫您介紹一下~我是客服“XX”~
二、是否有貨
1. 親，您看中的這款產品是有現貨的呢，您可以放心拍哦~
2. 親，能拍下就是有貨的哦，喜歡的可以拍下，馬上為您安排發貨哦。
3. 親，非常抱歉這款產品已經沒有現貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款產品的質量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。
4. 親，寶貝全部有貨，快遞發XXXX，虧本秒殺價不包郵哦，由于咨詢的MM比較多，不能及時回復，敬請諒解!親也可以直接下單，客服看到會馬上安排發貨的。
三、可以便宜點嗎
1. 親，非常抱歉，我們的定價已經是最低銷售價格了呢，沒有措施再優惠啦~
2. 親，我們現在就是活動價格哦，店鋪還能滿XX減XX的，已經是最低價格了。
3. 親親~~我們的產品價格非常實惠，直接按批發價發售，為的是節省雙方購買的時間與口舌，是不支持再議價的哦~
4. 親~您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝，本小店超級實在的，沒有華麗的語言，只有勤勞的工作，好品質的寶貝，謝謝支持哦~
5. 親知道，價格和價值是成比例的，您雖然暫時買的比較貴，但是從長期來說還是很便宜的，優質材料的衣服成本高，但是比較耐穿的哦~
6. 親，非常抱歉，價格是公司的規定，作為小小的客服，我是沒有辦法改變價格的，那么，我想說的是，對于您真正喜歡的東西多付一點點錢，也是值得的呢。
7. 親，您的心情我們可以理解的哦，每個買家都希望用最少的錢淘到最好的產品，這是每一個買家的淘心聲。作為廠家，首先產品的品質您可以放心，其次售前售后服務一定會讓您滿意，您購買產品時候不能僅看價格要看其綜合的價值哦~
四、質量問題
1. 親，我們是商城正品，質量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。
2. 您放心，我們都是正品哦，并且產品都是有XX年的售后保障，您可以放心下單哦。
3. 親，請放心購物，出售的所有商品出廠前都經過嚴格質檢，發貨前會有專業質檢人員進行二次檢驗，力求做到無質量問題，對本店售出的所有商品提供質量保證及7天無理由退換貨售后服務。如果您有疑問，請聯系我們。
4. 親，我們的產品已加入消費者保障協議，產品有質量問題，淘寶先行賠付，請放心選購。
5. 親，自您收到寶貝的7天之內，只要您對我們的產品有任何的不滿意，您都可以申請退款。
五、發貨問題
1. 親，您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢!
2. 親，您好!當天16點拍下的，都是當天安排發貨的哦。
3. 親，很抱歉，活動期間發貨量大，我們會盡快在**時間內發貨，請您耐心等待，謝謝。
六、結束語
親，非常感謝您的惠顧，我們這邊會在第一時間為您安排發貨的哦，請您耐心等待一下收貨，如果有任何問題請您及時聯系我們客服為您處理~~祝您購物愉快，。
一份精心設計的自動回復，是24小時在線的“無聲客服”。它不僅能留住客戶，更能體現一家公司的專業和細致。建議您立即檢查并優化您的離線話術吧!
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