私人團隊不選擇。選擇客服外包公司的時候，我們一定不要去選擇未通過工商注冊的小團隊，這些小團隊毫無正規可言。有個網友提得到過，曾經和一個私人的小團隊合作過一段時間，最終以小團隊各種不靠譜終止合作了，經常性的斷電斷網，硬件設施沒保障是小團隊客服服務的最大問題。

管理不成熟的客服團隊不選擇。不成熟的管理團隊也帶不好一個優秀的客服團隊，選擇淘寶客服外包的時候一定要選擇具有強管理能力的客服團隊，這在選擇的時候需要加以細致考察和評估。

質檢不成體系的客服公司不選擇。沒有質檢體系的客服公司不建議大家選擇，因為要做好客服服務，客服質檢的保障是最基本的防線，缺少了這道防線，網店客服肯定是做不好的，因為沒有質檢就不能及時的反饋出客服問題，并不能及時的改進問題，也就構不成閉環的客服管理了。

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