【導讀】
1.外包公司人員不在眼前不好控制，或許各項業務都比較合適自己的網店，只是怕客服外包公司不能夠盡心盡力為企業服務、客服工作安排不合理、自己管理不了客服人員，導致服務質量不能保證。
1.外包公司人員不在眼前不好控制，或許各項業務都比較合適自己的網店，只是怕客服外包公司不能夠盡心盡力為企業服務、客服工作安排不合理、自己管理不了客服人員，導致服務質量不能保證。
2.外包客服的價格不高，每個客服要接受幾個店鋪的業務，不能及時回復客戶的直接問題延長等待時刻，影響轉化率。
3.專業性，部分適合店鋪的服務商并不在同城，由于地域約束，不能手把手的訓練客服，對產品的專業常識不熟悉影響服務的滿意度等等。
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