1.通過淘寶、京東、拼多多等平臺推薦的比較正規的客服外包公司，也可以在網上找一些評論比較好的外包公司或者同行推薦的，賣家可以通過網上的聯系方式直接跟這些公司聯系。

2.正規專業的客服外包公司接單后，會根據商家的咨詢要求，推薦適合商家的合作類型，以及合作方案。商家也可以去客服公司實地考察，看一下公司的管理制度、合作過的方案、客服人員的素質等等。

3.如果選擇的是電子商務平臺推薦的，商家滿意后確認價格、服務標準、填寫相關的資料，全部提交到后臺進行審核，等待商家確認合同以后，支付款項，給商家配備客服，開始服務。如果是自己在網上找的，雙方確認好價格、服務方式后，正式簽訂合同，然后開始服務。

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