專業京東客服外包收費情況是這樣的：
1、長期客服外包
(1)底薪加提成：一般每人每個班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成
(2)專人坐席方式：4500-5500元左右每人每月
2、短期客服外包
按班次或者小時計費，綜合下來每個班次200-300元左右
客服外包一般有這幾種
1、臨時外包，按天收費100/天，這類我們一般不守提點 時間9：00-23：00
2、活動客服，按天收費200/天，這第一類一樣，因為工作量大所以是另算的
3、長期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班16：00-23：00，長期客服外包是要算提點的，這個行情是在2%左右
4、長期的全天客服外包，3000/月 工作時間9：00-23：00，同樣也是2%的提點
都不不太一樣的，看你店鋪的規模了，一般情況下就是2500左右吧。這個主要看按照咨詢人數還是成交額來提取部分提成這樣的，基礎服務費就很少了，也有無底薪的外包公司，不過這樣的公司銷售提點會高一些。
