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京東客服外包的收費是按照客服的接待量多少算的。所以基本上京東外包的收費取決于接待量和店鋪需要的客服數量,性價比高不高取決于所在城市的薪資水平。
要看具體哪個公司吧
有兩種收費標準: 一、固定模式:在咨詢量不是特別多的情況下,一般客服的價格在2000-3000元/組,當然價格會隨著咨詢量的變化而浮動,不同性質(售前客服、售后客服、常規客服、凌晨客服……)的客服的價格也不一樣。 二、底薪+提成模式:底薪+ 提成模式情況下,常規客服的底薪一般為1500元左右,然后按照店鋪的銷售額提點。
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