3條回答

孤星

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回答數(shù)：37   被采納：0  2022-08-06 10:32

快手客服外包收費標(biāo)準(zhǔn)：
1、臨時客服
按天計算的，臨時外包每天大概是150左右每人，活動外包因為接待客戶量大，所以比臨時外包要貴一些，大概是300-400左右每人。
2、固定薪資
通常收費在4500元/月/人左右，實際收費根據(jù)店鋪的實際情況而定。
3、提成式
通常底薪收費標(biāo)準(zhǔn)是1500元/月/人左右，提成是客服銷售額的2%-3%。
4、咨詢量
每月的收費標(biāo)準(zhǔn)只有幾百元，當(dāng)然也有咨詢量比較高的店鋪每月的費用在幾千元。

青?濘

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-09-02 09:53

按你想的服務(wù)模式收費，由于客服公司不同你，所以對收費標(biāo)準(zhǔn)定義也不同。

舊夢如風(fēng)°

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-03 09:39

1、專人坐席。即全職的客服只為一家公司服務(wù)，通常是4500—5000元/人/月左右，這樣的模式適用于業(yè)務(wù)量比較大的電商。
2、固定薪資。這樣的店鋪工作量并不非常大，但是商品單價比較高，可以選擇拼坐席，即一個客服服務(wù)多個商家。
3、底薪加提成。這樣的方式適合季節(jié)性產(chǎn)品的店鋪，利用較低的底薪保證客服的基本工作，以提成的方式激勵客服人員提高轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)交易。一般底薪在1500—2000元/人/月，提成點在1—3個左右。