【導讀】
拼多多客服外包的報價是根據服務方式制定的，主要的服務方式有適合無客服店鋪的長期外包服務和有淡旺季需求的短期客服外包服務。不過店鋪在考慮客服外包時，不要只看外包服務的價格，要根據服務方式選擇適合自己店鋪的服務。
拼多多客服外包的報價是根據服務方式制定的，主要的服務方式有適合無客服店鋪的長期外包服務和有淡旺季需求的短期客服外包服務。不過店鋪在考慮客服外包時，不要只看外包服務的價格，要根據服務方式選擇適合自己店鋪的服務。
長期外包服務報價。長期的客服服務一般又分為售前客服服務和售后客服服務，其中售后客服服務的報價范圍一般在5000-6000元左右/人/班次，工作時間一般為上午9點到下午5點左右。售后客服不同于售前，不好細分更多的收費方式，業內一般都是采用這種固定的收費模式。售前客服分為專人坐席固定薪資模式、底薪加提成收費方式、按咨詢量階梯收費方式。
短期客服服務報價。短期的客服分大促活動客服和節假日客服，一般活動客服是200元左右每班次，節假日客服是300元左右每班次。外包臨時客服能夠解決店鋪對客服的需求，很適合大部分需要短期客服的店鋪。
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