第一種：低底薪+提成。這也是現(xiàn)在商家比較能承受的一種，也是選用最多的一種合作方式。提成一般都是從客服詢單轉(zhuǎn)化的銷售額進(jìn)行提點(diǎn)，提點(diǎn)的多少也由店肆客單價(jià)以及銷售額來定。一般都需求賣家購買數(shù)據(jù)計(jì)算軟件，隨時(shí)都能監(jiān)控到客服的服務(wù)的質(zhì)量。售前客服的外包收費(fèi)是1500+3%的提成，這個(gè)提成是客服招待轉(zhuǎn)化的提成，并且還不包括退款的。
第二種：按咨詢量收費(fèi)。這種方式目前比較受大多數(shù)中小店主的鐘愛。因?yàn)檫@個(gè)收費(fèi)方式的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一、綜合服務(wù)費(fèi)用低廉，性價(jià)比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;二、這種方式是根據(jù)咨詢量來浮動(dòng)的，旺季店主多開支工資，淡季店主節(jié)省開支，這種收費(fèi)方式非常符合當(dāng)下網(wǎng)店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運(yùn)營(yíng)調(diào)整。
第三種：固定薪資。固定薪資一般是大型的商家承受的收費(fèi)方法，流量大，銷量大，這種收費(fèi)方法客服積極性會(huì)相對(duì)差一點(diǎn)，但結(jié)算薪酬挺簡(jiǎn)略的。一般是依據(jù)咨詢量、工作量來報(bào)價(jià)的。售前客服的坐席是5000元左右/人/月/班次。
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