【導讀】
1.外包公司的客服人員能夠24小時全天候為顧客提供在線服務，不會讓店鋪因無客服服務導致流失任何訂單，同時還能夠通過專業的服務加深顧客對店鋪的印象。而且客服外包團隊的客服人員靠業績拿提成，因此工作積極性更高，不會出現自聘客服人員容易出現的懈怠工作等問題。
1.外包公司的客服人員能夠24小時全天候為顧客提供在線服務，不會讓店鋪因無客服服務導致流失任何訂單，同時還能夠通過專業的服務加深顧客對店鋪的印象。而且客服外包團隊的客服人員靠業績拿提成，因此工作積極性更高，不會出現自聘客服人員容易出現的懈怠工作等問題。
2.外包團隊會定期對客服人員進行專業培訓，經過專業培訓的客服具有更多的客服溝通技巧和專業的服務態度，專業的客服人員能夠完全勝任客服工作，因此店主無需再擔心店鋪的客服問題，同時外包團隊還有嚴格的質檢團隊能保證客服服務質量同時有助于提高了店鋪的競爭力。
3.客服外包團隊的客服人員儲備充足，因此淡季可以減少客服人數，旺季可以增加客服人數，店主再也不用擔心人手不夠等問題。
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