【導讀】
店主決定客服外包之后的第一件事就是要在眾多的服務商中選中一家靠譜專業的公司，可以通過電話了解，實地考察以及試用等方式來選擇，只有靠譜又有實力的外包公司才能給快手小店帶來巨大的效益。
店主決定客服外包之后的第一件事就是要在眾多的服務商中選中一家靠譜專業的公司，可以通過電話了解，實地考察以及試用等方式來選擇，只有靠譜又有實力的外包公司才能給快手小店帶來巨大的效益。
選好公司之后呢，然后根據店鋪的實際需要，日咨詢量是多少，要求的上班時間是多久，需要的客服人員數量，以及客單價和轉化率要求等，選擇最優的合作模式。這些信息詳細的跟外包公司交流確認之后會出一個合作方案，雙方再核實敲定一些細節，沒有問題的話就簽訂合作合同。
和網店客服外包公司簽訂合同之后就需要快手店主依據合同預付定金，同時外包公司安排相對應的客服人員。定金一般有兩種情況，一種是底薪加提成的合作模式，底薪加提成的方式一般是簽署合同后，預付定金的，客服的薪資是后結算的，也就是下個月結算上月的客服工資。固定薪資一般是采用預付薪資的方式，或者可以先預付定金在結算客服工資。
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