移動互聯時代在線客服必將成為企業網絡營銷必不可少的元素。企業網絡營銷要盡可能地利用好在線客服系統，這對于無論是網站流量的提高，或是網絡營銷效率的提高都是很有效益的。下面便為大家介紹主流的在線客服系統的優勢。
一、操作方便
Udesk客服系統無需瀏覽網站的訪客安裝任何軟件就能讓訪客與客服人員直接交流，而且作為企業，只需向在線客服軟件的開發者申請賬戶，然后就能獲取一段代碼，將代碼嵌入到企業網站的網頁中，然后通過申請的賬號登陸在線客服軟件就能通過在線客服軟件接待客戶。
二、管理方便
客服支持多商家、多網站管理，為企業提供強大的在線客戶服務，實現電商平臺、大型企業統一管理。讓營銷管理者能統一規范管理旗下網站，同時進行獨立數據分析，系統會根據商家、分店的多少選擇購買多網站管理功能，該功能適用于商城、電子商務平臺、連鎖企業。
通過訪客來訪提醒、來源跟蹤、活動軌跡監控功能實現對訪客的全方位動態監控管理，幫助企業分析產品受眾群體，為企業產品的營銷推廣提供幫助指導，幫助企業實現有效管理、發展潛在客戶，提升銷售量。
三、營銷方便
對于企業網絡營銷而言，在線客服軟件相較于其他即時通訊工具有著得天獨厚的優勢，在線客服軟件作為網頁版的即時通訊軟件，實現了與企業網站的無縫連接，為客戶提供便捷快速的溝通渠道，讓企業網絡營銷更得心應手。
1、拓寬營銷渠道
拓寬營銷渠道，為營銷創造更多機會——網站通過在線客服軟件能夠清晰了解訪客的信息以及動向，再通過客服系統主動邀請訪客，打破傳統電話、郵件等營銷模式，讓客戶的需求更容易得到滿足，提高客戶的粘度，營銷的機會得到進一步提高。
2、有效的精準營銷
在線客服人員可以從系統中清楚的知道客戶正在訪問什么，感興趣的是什么，并做好充足的準備為客戶提供完整的服務。
3、隨時隨地營銷
Udesk在線客服軟件完美融合微客服、手機在線客服，讓企業的網絡營銷不僅僅只局限于PC端，讓企業客服人員接待客戶更加靈活，能夠接待的客戶也隨之增加，讓營銷無處不在。
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