以下是天貓平臺的十大基本規則:
一、(一)天貓店鋪(含飛豬商家):
1、須符合《天貓商家營銷準入基礎規則》;
2、不在因違反《營銷平臺商家管理規則》導致被處罰的處罰期內。
(二)天貓國際店鋪:
1、須符合《天貓國際商家營銷準入基礎規則》;
2、不在因違反《營銷平臺商家管理規則》導致被處罰的處罰期內。
(三)淘寶店鋪(含飛豬集市賣家)、飛豬國際賣家:
1、須符合《淘寶賣家營銷平臺準入要求》 ;
2、不在因違反《營銷平臺商家管理規則》導致被處罰的處罰期內。
二、報名商品的報名價不得高于該商品近15天在天貓/淘寶網的最低標價。上述“最低標價”遵循《天貓及營銷平臺最低標價規則》的規定。
三、商家參與聚劃算、百億補貼、淘搶購活動期間,商品活動價應為任一中國電子商務平臺中同款商品的最低商品價格(含拼團價格)。
四、報名商品品質須有競爭力,若商品的品質等級為劣質,將被限制參加營銷活動(商品品質詳情淘寶、天貓商家可在品質中心查看,天貓國際商家可在客戶之聲-品質感知查看)
五、報名商品必須支持包郵,下述特殊類目商品除外。上述“包郵”是指由賣家承擔從賣家處發貨到買家處的大陸地區(大陸地區,是指除香港、澳門、臺灣地區以外的中國所有省、直轄市和自治區)首次發貨的運費。
六、天貓、天貓國際、淘寶等商家應分別遵循天貓、天貓國際、淘寶網等對應平臺的發貨時間要求,否則平臺將依據《天貓市場管理規范》“延遲發貨”條款、《天貓國際服務條款規則Tmall Global Service Terms》“延遲發貨”條款、《淘寶網市場管理與違規處理規范》“違背發貨時間”相關條款等相關規則處理。
七、平臺僅為信息服務提供者,商家參與營銷活動的商品相關信息由商家提供并發布。商家應按照《中華人民共和國廣告法》、《互聯網廣告管理暫行辦法》規定對其發布信息中屬于廣告的部分顯著標明“廣告”,使該部分信息具有可識別性,消費者能夠辨明其為廣告。
八、活動商品圖片需保證取得有效版權人或肖像權人等第三方權利人明確授權并有可轉授權權利證明;且權利證明文件必須真實完整,確保合作期內持續有效。
九、本著對消費者負責的原則,針對所有報名商品,平臺將根據各自營銷業務招商規則中審核標準擇優選擇高品質商品參加活動。若商品存在包括但不限于以下任一情況,將不得進行發布,同時平臺有權取消商品參加營銷活動的資格:
十、為更大程度保障消費者在營銷活動中的體驗,報名聚劃算、淘搶購、天天特賣的商家須加入保價險服務。
即在當次營銷活動結束之日起的15天(含)內,活動商家的活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現實際成交價格低于其在活動期間買家成功達成交易的實付款時,保險公司對在營銷平臺活動期間購買了該商品的買家提供理賠補差的保險服務,特殊情形除外。詳見《營銷平臺保價險服務標準(賣家版)》。
以上天貓平臺十大基本規則僅限于文章中的平臺使用,希望大家能夠嚴格遵守,恪守職責!
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