要想做客服，最基本的就是打字要快，因為有時候你要接待的客戶是很多的，如果你響應的太慢，客戶的體驗是很不好的。那么，京東客服打字慢該怎么辦呢?
怎么提高打字速度?
輸入法自定義詞匯設置,打開QQ輸入法的屬性設置,選擇詞庫-自定義短語-設置,然后在里面添加你們行業的常用語句，或者是常用的京東客服話術。
前期提升可能不大，但可以一步步增加詞組，比如一般的親您好，歡迎光臨什么的，這個用的最多，可以考慮用歡迎的首字母來設置，如hy，編寫的規則用自己的思維方式來就可以了。
另外有些主推寶貝，或者某個主款式的套裝，你也可以做一個詞語，比如把套餐鏈接復制，然后用LL做一個自定義，只要你需要推薦的時候輸入LL立馬就出現了。
這些需要慢慢在工作中積累，運用，并熟悉，如果你設置了不常用不熟悉，那效果肯定是不佳的。當你在被無數個叮咚聲催著的時候，或許，你就會嘗試學會這種方式了，這個圖片是已經用了很久這種方式后的效果，基本是回復一個買家看信息加回復不會超過8秒，但由于人多響應還是很慢。
除此之外，自定義可以存很多常用的東西，比如帳號，帳號名稱，通用密碼(但最好是不緊要的帳號)，臨時筆記等，那些你認為需要用但老記不住的都可以拿來設置上，另外自定義也有一些默認的語句在里面，可以在里面看看那些需要，如京東客服需要備注情況的時候，可以在備注之前加個時間，直接輸入sj在打備注，這樣方便，也能知道什么時候備注的，客服人員多，可以修改一下sj這個自定義，在后面加個名字等。
技巧分享：
在訓練中我們常糾正每個人的擊鍵方法，反復強調要彈擊不要按鍵，物理課講過“彈性碰撞”，去的快回來也快，我們提倡瞬間發力就是這個道理。手指對鍵的沖擊力勁要合適，速度也要快，而按鍵只是手指在機械地使勁，既沒足夠的后勁又沒有彈性。正確的擊鍵動作從分指法階段就應養成。
在練習過程中我們常選擇長度相同的單字，并做適當的配樂練習，目的是感覺打字中的內在節奏，以擊鍵動作仿效彈琴并創造一種氛圍。
總的來說，京東客服打字慢的話，就需要自己多練習。比如拿一篇文稿反復打，然后手指要練成對鍵盤的肌肉記憶，提高打字的速度。
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