怎么樣去管理員工,作為職場(chǎng)的干部,帶隊(duì)伍的能力是基本要求,不能很好的管理下屬員工,下屬不服從工作安排和管理,就是引發(fā)“破窗效應(yīng)”。下面分享怎么樣去管理員工,
1、對(duì)于自身很有能力挑戰(zhàn)管理者權(quán)威的問(wèn)題員工
這類(lèi)員工通常都是一些非常能干的員工,他們工作勤奮并且有著非常突出的工作業(yè)績(jī)。這類(lèi)員工對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是具有極高價(jià)值的,他們的功勞甚至超過(guò)了他們的主管和經(jīng)理。因此,他們認(rèn)為企業(yè)是離不開(kāi)他們的,經(jīng)常仗著自己的優(yōu)秀業(yè)績(jī)而不把自己的上級(jí)放在眼里,經(jīng)常以自己的想法去做一些創(chuàng)新,經(jīng)常打破公司的一些規(guī)章和管理制度。
針對(duì)這類(lèi)員工,首先,中高層管理者可以研究他們的工作特點(diǎn),在他們不精通的方面實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)權(quán),這樣員工會(huì)收斂一些自己的行為。其次,管理者應(yīng)該經(jīng)常與這類(lèi)員工溝通,進(jìn)行溝通的時(shí)候,首先要肯定他們的工作業(yè)績(jī),滿足他們的需要得到認(rèn)可的需求,之后再委婉地提出要求讓他們遵守公司的規(guī)章制度,這樣更容易達(dá)到效果。再者,管理者可以分配給這類(lèi)員工一些需要團(tuán)隊(duì)合作或者領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)支持才能完成的任務(wù),這樣員工在完成這些任務(wù)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)只憑借自己的能力是不能很好地完成的,進(jìn)而會(huì)意識(shí)到自己的能力也是有限的,不會(huì)再那么囂張。最后,也是管理者最后沒(méi)有辦法的情況下的選擇,那就是變更這類(lèi)員工的業(yè)務(wù)范圍,新的工作任務(wù)往往會(huì)給員工帶來(lái)恐懼感,對(duì)新任務(wù)的不熟悉會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)沒(méi)有那么好,能夠使這類(lèi)員工有所收斂,當(dāng)然,這常常會(huì)使人力資源得不到合理的配置,造成人力資源的浪費(fèi)。
2、對(duì)于標(biāo)新立異不遵循常規(guī)的員工
這類(lèi)員工通常是一些思維靈活、極其聰明、富有創(chuàng)造力、有著鮮明個(gè)性并且敢于實(shí)踐的員工,他們往往不會(huì)安分守己,思維方式不局限于任何形式,包括公司的規(guī)章制度,是企業(yè)中違反紀(jì)律,煽動(dòng)員工的倡導(dǎo)者。
針對(duì)這類(lèi)員工,管理者如果采取過(guò)硬的管理措施,一方面可能會(huì)讓這些員工遵守公司的規(guī)章制度,但是同時(shí)會(huì)造成他們創(chuàng)造力的消失;另一方面更有可能出現(xiàn)的是會(huì)促使他們離開(kāi)企業(yè),這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的損失。因此,對(duì)于這類(lèi)員工,正確的管理方法首先員工是管理者要努力與他們進(jìn)行深入的.溝通,讓他們明白公司規(guī)章制度的重要性。另外,管理者應(yīng)該審視一下公司的規(guī)章制度,是不是這些規(guī)章制度在某種程度上不合理而束縛了員工的創(chuàng)造性。其次,企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到創(chuàng)造力對(duì)企業(yè)的重要性,企業(yè)需要源源不斷的創(chuàng)新才能保持新鮮的血液。企業(yè)應(yīng)該合理利用他們的長(zhǎng)處,破除企業(yè)陳舊的觀念,建立新的次序,形成一個(gè)自由開(kāi)放、團(tuán)結(jié)合作的良好工作氛圍。
3、對(duì)于勤奮工作卻還總是不能完成工作任務(wù)的員工
這類(lèi)員工通常他們本身就很有意愿努力工作,卻因?yàn)樽陨砟芰Φ南拗贫_(dá)不到合格的績(jī)效總是完成不了工作任務(wù)。
針對(duì)這類(lèi)員工,企業(yè)應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn),使其擁有能夠完成崗位基本任務(wù)的基本技能。在培訓(xùn)這類(lèi)問(wèn)題員工的過(guò)程中,管理者應(yīng)該注意對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)支持,即使一開(kāi)始做得不好也不能一味的批評(píng)他們,而是應(yīng)該與他們耐心地分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因以及解決方案。給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)會(huì)讓他們更有信心,這樣才會(huì)做得更好。并且,管理者要留心聽(tīng)取這類(lèi)員工可能會(huì)說(shuō)的喪失信心的話,并努力改變他們消極的想法。在員工成功之后,要為他們祝賀,鼓勵(lì)他們堅(jiān)持。
4、對(duì)于有能力完成任務(wù)卻沒(méi)有工作意愿的員工
這類(lèi)員工與上述員工正好相反,他們通常本身都完全有完成工作任務(wù)的能力,但是卻沒(méi)有意愿去完成,缺乏工作動(dòng)力。
針對(duì)這類(lèi)員工,管理者應(yīng)該設(shè)法激勵(lì)他們行動(dòng),給予他們發(fā)揮自己潛能的機(jī)會(huì)。首先,管理者可以讓這類(lèi)員工知道完成這項(xiàng)工作以后有什么好處,這樣可以有效地激發(fā)他們的表現(xiàn)欲望,使其努力工作。其次,管理者也可以采用目標(biāo)管理法,給員工明確他們的工作目標(biāo),員工的心中有了績(jī)效目標(biāo),知道達(dá)不到目標(biāo)會(huì)造成什么樣的后果,往往就會(huì)主動(dòng)地完成這些工作任務(wù)。
總之,問(wèn)題員工是造成企業(yè)管理難題的癥結(jié),中高層管理者要擅于針對(duì)員工存在的不同問(wèn)題以及他們的不同特點(diǎn),深入挖掘,找到問(wèn)題的癥結(jié)和關(guān)鍵,采取不同的處理方法,問(wèn)題員工才能真的不會(huì)成為難以解決的問(wèn)題。當(dāng)然如果問(wèn)題員工確實(shí)一無(wú)長(zhǎng)處,并且怎么也解決不了存在的問(wèn)題,那么中高層管理者也可以果斷對(duì)其進(jìn)行淘汰,尋找更合適的人選。
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