企業職工的凝聚力和向心力是企業與職工、職工間的相互信任和相互理解，從而形成的強有力的特殊合力，是企業不斷發展、增強市場競爭力的基礎和核心，處理不好的話還會影響企業的生存，如何增強企業職工凝聚力，增強企業活力，樹立良好的社會形象，決定著企業的興衰成敗。
在知識經濟時代，職工是企業的第一生產力，尤其是優秀的員工和對于技術密集型企業，職工是企業獨特的資源，是企業不斷發展的動力所在。當前，仍然有很多企業出現人心渙散、職工流動比較頻繁、凝聚力不強等現象，這對于企業的來說，既有較大的技術流失風險，也有較大的員工培訓成本，如何留住員工，提高企業整體的凝聚力和向心力，是每個企業的高層必須考慮和重視的工作內容。
一、影響員工凝聚力的原因
(一)員工個人忠誠度下降
我國正處于社會主義初級階段，市場經濟體系還不盡完善，市場主體的組織形式和分配方式等都不一樣，員工在這個大的市場環境下，具有廣闊的選擇空間，面對相對優厚的待遇，他們很有可能會放棄當前的工作，而去追求個人新的就業目標，造成員工個人忠誠度下降，這不僅造成企業人才的流失，也同時造成人才培養成本的增加。
(二)薪酬與貢獻不對稱
薪酬是員工付出勞動獲得的報酬，它在一定程度上反映了企業對員工價值的肯定，因此，員工對薪酬普遍非常關注，不僅關注薪酬的絕對水平，也關注薪酬的相對水平，并在關注中衡量自身價值是否得到認可。如果薪酬設置不具備激勵性和公平性，就很有可能造成人才流失。
(三)工作環境不和諧
員工希望在工作中不僅能實現自身價值，更希望這個過程能在愉悅的環境中實現，他們希望能得到管理者的認可和關心，如果沒有一個團結協調、公平競爭、求真務實、民主和諧的環境氛圍和良好的上下級、員工與員工間的良好的人際關系，他們就有可能感到自身發展無望和心情不暢，這也是造成員工凝聚力下降的另一原因。
二、增強企業員工凝聚力和向心力的思考路徑
(一)企業文化的營造
良好的企業文化是營造企業核心競爭優勢必不可少的基本要素，也是增強員工凝聚力的重要因素。企業文化具有凝聚、導向、優化、輻射、教化等多種功能。由于企業文化有著強烈的群體意識，它能在無形中實現增強員工凝聚力和向心力等功能。首先，在企業文化建立過程中，要讓員工參與管理，滿足他們自我實現的需求，提高他們的責任感，并在企業文化建立的過程中，形成共同的目標和共同的價值觀。其次，企業文化需要載體進行傳播。在建立成一套企業文化以后，要通過載體來傳播，比如各種娛樂活動等來進行文化的傳播。最后，企業必須健全各項規章制度，來貫徹實施，建設起相應的企業文化，推動文化管理的滲透，以制度約束人，寓“管”于“理”之中。
(二)合理的薪酬與獎罰機制
在提高員工積極性和促進工作效率等各方面，合理的薪酬一直發揮著巨大的作用，薪酬的多少，不僅僅可以通過物化的形式來體現，員工更能通過這個物化的過程來判斷個人價值是否在某種程度上得到企業的肯定，從而實現自我滿足感。因此，要增強企業員工凝聚力和向心力，在薪酬的設置上要保證公正性、合理性和激勵性，用量化的經濟指標來衡量員工不同的能力和價值。另一方面，要形成規范的獎罰考核機制。在人事管理工作中，考核是最基礎的工作，是其他人事工作的重要參考，因此，要增強員工的凝聚力和向心力，就必須形成一套科學、公正的人事考核制度。只有做到考核的相對公平，才能使員工抱怨最小化，工作效率效果最大化，并有效消除內部磨擦，團結一致，積極工作，圍繞管理層，形成強有力的凝聚力和向心力。
(三)個人的管理魅力
優秀的企業領導可以通過個人的管理魅力來給職工帶來信心和力量，通過自己的行為去激勵員工的積極性，因此，這就要求領導能從以下幾個方面來提高個人的管理魅力。首先，管理層樹立良好的形象。管理層首先要以身作則，嚴格按照公司的規定，廉潔自律，樹立良好的個人形象，就會取信于職工。其次，以人為本，關心員工。管理層要經常深入到職工的工作和生活中去，關心職工，了解職工的心聲，取得他們的信任，才能真正從職工身上了解到他們的真實想法，使領導與職工之間，既是上下級領導關系，也是坦誠的朋友。管理層在了解到職工的想法后，并竭盡全力幫助他們。最后，營造和諧的工作環境。領導也深入基層，不斷改善職工的工作環境，為職工提供良好的文化娛樂場所，豐富員工的精神文化生活。總之，優秀的企業領導也深入群眾的工作和生活，急他們所想，并在這個過程中，構建良好的環境和良好的人際關系，樹立良好的形象，以個人的管理魅力增強職工的凝聚力和向心力。
(四)為員工提供廣闊發展空間
要為員工廣闊的發展空間，充分授權，相信員工的能力，多考慮員工的想法和建議，不僅可以把員工的創造性都激發出來，同時也能讓員工感覺到自己被管理層尊重和重視，生產石化產品ABS而位居全球行業第一的臺灣奇美公司董事長許文龍，就是倡導“無為而治”的管理模式，充分授權，結果是讓他的部下個個忠實于他，每個人都竭忠盡智地把公司管理得有條不紊，市場競爭力不斷增強，在美國和日本市場上也能傲視群雄。
增強企業職工的凝聚力和向心力是一個系統工程，也是一個長期的民心工程，工程的質量對于能否充分發揮員工的積極性和創造性，以及對于提高企業的市場競爭力都具有深遠的意義。
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