先給出我的觀點(diǎn),如果這個(gè)人將來是你的下屬的話,當(dāng)然要盡心去帶了,把涉及到他工作的部分傳授給他,但是,帶好新人卻是需要方法的。
1.先穩(wěn)心態(tài)。
心態(tài)穩(wěn)了,態(tài)度就穩(wěn)。尤其是剛?cè)肼毲皫字埽瑤蛦T工度過新入職后的觀望期。及時(shí)快速的幫助新人解決一些新工作適應(yīng)中的各項(xiàng)問題,快速熟悉新工作的內(nèi)容及主要流程。
2.授之以漁,因人而異。
培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)邏輯及方法論,而不僅是具體的方法甚至話術(shù),一定要給員工開展工作,靈活發(fā)揮的空間,讓員工在基于業(yè)務(wù)基本邏輯的前提下,按自己最擅長的方式去開展工作,這樣員工成長起來是最順暢的。因?yàn)樗窃谧鲎约海沂窃诎醋约鹤钌瞄L的方式去開展工作,不需要適應(yīng)期,只是需要磨合一下業(yè)務(wù)邏輯即可。
但職場(chǎng)中,往往是反的,以銷售新人為例,有的銷售主管甚至要求新人完全照搬照抄主管本人的話術(shù)去做銷售,但世界上最難的事就做別人不能做自己,而且客戶又不可能配合演出,每個(gè)人銷售的表達(dá)方式和擅長的點(diǎn)也完全不一樣。硬切主觀的話術(shù)去配套訴求點(diǎn)各異的客戶,這樣大概率會(huì)把銷售搞的無所適從,越來越懵,正所謂教的曲唱不得,銷售最底層的能力便是應(yīng)變能力,主管再敬業(yè)也不能把所有的銷售場(chǎng)景及客戶類型都完整的交給銷售。
3.耐心充足。
每個(gè)人基礎(chǔ)不一樣,面對(duì)新工作,新人們上手情況各異,慢得不一定不好。
同時(shí),帶人也是一個(gè)教學(xué)相長的過程,新人成長慢很多時(shí)候可能不是新人本身的問題,而是帶人的方法有問題,這也需要管理者經(jīng)常反思。
好的管理者不一定是好的老師,自己會(huì)和讓別人會(huì)是完全不同的兩個(gè)概念。
4.大膽嘗試。
鼓勵(lì)新人們多去嘗試新的方式,因?yàn)樗麄冞€沒有被公司現(xiàn)有模式禁錮住思維,尤其是針對(duì)那些有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,鼓勵(lì)他們按自己之前的模式去開展工作,以在本公司實(shí)驗(yàn)其的效果,這對(duì)公司而言,很可能就是一次業(yè)績模式突破的機(jī)會(huì)。
要求所有員工千篇一律按本公司的固有模式去開展工作,做個(gè)復(fù)制品。這就很難發(fā)揮其原本的創(chuàng)意和想象空間。這正如我們帶娃,完全按大人的思維去判斷和教育孩子,結(jié)果導(dǎo)致孩子們嚴(yán)重缺乏創(chuàng)意,可能很聽話,但也空間有限。
5.寬容放松。
帶新人,寬容放松一定是主基調(diào),只有在這樣的大氛圍下,新人們才能足夠放松和快速成長。
很多公司,新人一來就做所謂的壓力測(cè)試,以高壓暴政的方式對(duì)待新員工,快速淘汰那些扛不住的人。但這種愚蠢的方式,真能做到人才篩選嗎?走的一定不行,留的一定優(yōu)秀?大概率是反的。
不要總是試圖挑戰(zhàn)人性,結(jié)果只能是失敗。
6.保持溝通。
管理者帶人要主動(dòng)溝通,雖然很忙,但這種主動(dòng)對(duì)新人而言既是一種重視,更是一種尊重。
等著新人主動(dòng)過來找管理者匯報(bào)工作,性質(zhì)會(huì)發(fā)生完全改變。這樣也會(huì)讓新人和管理者之間有較大的鴻溝甚至隔閡。
7.人性化關(guān)懷。
管理者對(duì)職場(chǎng)新人人性化關(guān)懷,這是最沒技術(shù)含量但卻是最有效的一種方式,會(huì)讓員工感受到管理者和團(tuán)隊(duì)的人情味和溫度,而不是冷冰冰的一本正經(jīng)。
8.業(yè)績達(dá)成。
管理者協(xié)助新人盡快出成果,以保障盡快完成工作指標(biāo),進(jìn)而培養(yǎng)信心,這才是最關(guān)鍵的。
前面做的再多,業(yè)績不達(dá)標(biāo),都是零。
帶新人的禁忌
1.帶新人對(duì)新人而言并不是恩賜。
不能要求新人有任何匯報(bào),帶人只是上一級(jí)對(duì)下一級(jí)的基本職責(zé),而不是恩賜,并不能以此要求新人站隊(duì)或?qū)δ愀卸鞔鳌?
2.帶新人者不能不職業(yè)。
帶新人的人不職業(yè)或態(tài)度有問題,會(huì)讓新人產(chǎn)生極大的負(fù)面影響,甚至?xí)虼穗x職。
3.帶人者不能不尊重新人。
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