老員工是陪伴著企業一同成長的人,不過很多老板對于老員工是又愛又恨,愛的是他們忠誠與公司一起同呼吸共命運,恨的是有時候卻成為阻礙發展的障礙,那么老員工如何管理好呢?
一、尊重老員工
1、新員工入職,請老員工講創業史,心理上抬高他們的地位;
2、工齡工資來肯定老員工對公司的貢獻;
3、依據能力與領導力分析,安排合適的老員工到管理崗位,送其參加思想管理的培訓,提高其思想覺悟與管理能力,讓其意識到企業發展必須用人唯賢而非用人為親,讓這批人在企業做中流砥柱。
4、特殊節日,對老員工家庭進行慰問,告知家屬,企業強則員工強,企業弱員工則面臨重新選擇。感謝他們對企業的貢獻,期望他們支持企業的發展。同時收集老員工對企業發展的建議與目前引進新員工的想法。
5、大會小會上宣傳,企業只有發展了,員工們尤其是老員工才會得以安家立業。企業不會放棄任何一位把企業當家的員工。
二、培訓新員工,儲備善溝通懂技術的管理人才
除了在老員工里選拔優秀的人員作為管理人才,同樣,在新員工中也要適當儲備一些善溝通、通技術的后備人才,合適的機會及時將新員工推上管理崗位。這里當注意,新員工上管理崗當有一個儲備輪崗期,目的是讓新員工適應公司環境,了解熟悉公司的規章與各種人員。
新老員工間的矛盾,有些問題不全在老員工。新員工估計也存在不積極主動與老員工交流,不尊重老員工從而激發了老員工的憤怒。新員工入職,培訓是少不了的。給他們的培訓,一是講企業的過去與未來的發展;二是給新員工講現在公司的機會大于困難,對新技術與知識的運用還有對未來市場的把握是公司目前缺乏也正是新員工成長的機會;三是教新員工尊重老員工,出現問題向上匯報并及時與HR部門溝通解決。
三、制度上完善,用制度保證在公司建立公開公平的氛圍
首先當是崗位體系、薪酬制度與晉升制度,公司文化制度。在制度的建立過程中,多方多頭征求新老員工意見與建議,旨在引導員工參與企業管理,共同發展壯大企業為目的;在制度建立后,進行培訓討論。
以下分享一些建議:
1、一視同仁,不分資歷論能力。無論新員工還是老員工,所有的員工都要對自己的崗位、自己的工作目標負責,以保證組織目標的達成。給予他們同樣的尊重和重視,了解員工不同的性格差異,可以在工作中幫助他們發揮最大潛力。建立公平公正的考核制度,讓員工們都用業績說話,合理的設置獎懲,好就是好,不好就是不好,這樣才能夠迸發員工的工作激情。
2、尊重老員工的工作想法,尋求他們的配合。對于老員工來說已經積累了不少的工作經驗,所以在我們準備一項相關的任務或是決策之前,可以先和老員工們進行充分的溝通,了解員工之前的經驗,弄清楚來龍去脈,資深員工的意見有助于我們思考與改進相關措施,以免強制推行某項決策或任務時遭到他們的抗拒和質疑,得到他們的配合與支持能夠更好的推動某項決策的開展。
3、競爭與威脅,讓老員工有危機感。人才缺乏或許會讓老員工覺得自己的地位無可替代。為了避免老員工憑借著自己的資源在公司混日子,公司需要根據不同的發展階段引入一些新的人才,以新促舊,促進共同前進,適當的競爭能夠讓企業血液流動起來,讓老員工擺正自己的位置,有壓力才能夠促使人進步。
4、福利措施向老員工照顧,促使老員工對這份工作的重視。讓員工隨著自己的工作年限可以獲得更多的薪酬福利,如獎金、期權、股票等等,對于老員工安心工作是很有幫助的,也是肯定老員工愈來愈長的忠誠度給予老員工應享受的福利,讓員工知道只有更努力的工作才有可能享受更多的可能。
5、給予老員工提升的機會,幫助老員工成長。不要一味的以為老員工的能力不行,很多時候公司沒有注意員工的培養,沒有營造學習的氛圍,就會讓老員工跟不上發展的節奏。可以通過調整工作崗位、安排合適的培訓課程、激發老員工的工作熱情,讓老員工持續成長來適應公司發展的能力需求。
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