網購是當今主流的購物方式之一,越來越多的人希望通過電商來分一杯羹。但對大多數電商企業(yè)而言,他們沒有像大型電商公司那樣擁有獨立管理倉庫的資金和實力。大多數企業(yè)選擇了倉庫代運營,將倉儲、配送外包給電商第三方倉庫,將更多的精力放在產品營銷與店鋪運營。那對于電商企業(yè)來說,電商倉庫代運營有哪些優(yōu)勢和劣勢?請跟隨小編一起來看看吧。
1、節(jié)省精力,專注核心業(yè)務
任何企業(yè)的資源都是有限的,很難成為業(yè)務上面面俱到的專家。選擇倉庫代運營后,企業(yè)可以把大部分的精力和時間放到公司的核心業(yè)務上,這無疑能夠大大的節(jié)省了人力資源和成本成本。同時,倉庫代運營有著穩(wěn)定專業(yè)的倉儲工作人員,分工明確,能夠提高倉儲物流的服務質量。
2、節(jié)省成本,避免錯漏發(fā)
大多中小型電商并不會花大筆的費用來購買、更新倉儲管理系統(tǒng)、倉儲管理設備等專業(yè)倉儲設施。這無疑會提高發(fā)貨、揀貨的錯誤率,增加消費者退換貨的幾率,從而影響到店鋪評價。而專業(yè)的倉庫代運營有足夠的能力和資本來不斷地購買、更新倉儲技術和設備,提高自己的服務水平。這對于電商來說無疑是一筆比較大的節(jié)省。
3、大促期間快速發(fā)貨
對于電商來說,每年的網購大促活動,面對海量的訂單,每次應對的都是手忙腳亂,而且發(fā)貨配送時效加長,大大增加了消費者的退貨率,影響店鋪的評分。而倉庫代運營大都毗鄰快遞分揀中心,接到訂單后能快速的進行分揀、打單、包裝、復核、出庫操作,安排進入分揀中心,顯著提升了發(fā)貨速度。
4、降低管理難度,提升管理效率
倉庫代運營既能使電商賣家享受專業(yè)管理帶來的效率和效益,又可將內部管理活動變?yōu)橥獠亢贤P系,把內部承擔的管理職責變?yōu)橥獠砍袚姆韶熑危欣诤喕芾砉ぷ鳌?
任何事物都有兩面性,盡管倉庫代運營好處多多,但同時也存在一些缺點。
1、商家把貨品放置在了第三方倉庫內,自己對貨品的控制能力會有所降低,若是倉庫代運營公司自身的經營出現(xiàn)問題,這無疑會影響到電商的業(yè)務發(fā)展。小編曾經遇到一個做美妝的電商賣家抱怨,之前找的倉庫代運營公司因為消防不過關,倉庫儲存的貨品被火給燒的干干凈凈。
2、目前市面上倉庫代運營公司有很多,幾乎國內大點的城市都有,其中有很多專業(yè)靠譜的,也夾雜一些渾水摸魚的,服務質量良莠不齊。找到一家合適的倉庫代運營確實可以讓你降本增效,有更多的精力放在發(fā)展核心業(yè)務上。但如果沒選對服務商,一樣會出現(xiàn)發(fā)貨慢、庫存不準,錯漏發(fā)多等情況,費心費力不說,還可能影響到用戶口碑。所以,倉儲代發(fā)想要省心省力,找對倉庫代運營服務商很關鍵。
3、由于銷售后端的倉儲發(fā)貨都交給倉庫代運營公司代理操作,犧牲了自定義處理問題的能力,當商品或者發(fā)貨出現(xiàn)問題后,電商賣家不能在第一時間知道,必須與倉庫代運營公司的人對接后才能知曉問題,解決問題的時效可能無法保障。
建議你可以從:倉儲環(huán)境、軟硬件設備、收費標準、行業(yè)經驗、市場口碑等幾個方面進行考察,有條件就實地到倉庫去考察。千萬為了因為所謂低價和前期銷售熱情服務就簽合同,這樣合作后大概率會付出一定的代價。
好了,以上就是關于倉庫代運營的優(yōu)勢和劣勢的全部內容,如果你有其他答案或者不同見解,歡迎在評論區(qū)探討。
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