這里分享九個實用的溝通技巧。這些技巧，能幫你更高效的解決工作中遇到的問題，助你事半功倍。

一、萬能的表達結構化思維

對重要的工作，溝通的第一原則是結論先行。第一句話就要讓別人知道你的重點是什么。然后用第一點，第二點，第三點的方式逐次澄清你的思想。最后做個總結。

二、匯報工作從成果開始

匯報時要從對方關注的 焦點開始，先說工作成果，再談工作進度，最后提出工作中遇到的困難與挑戰，以及需要獲得哪種支持。

三、不必與一些人較真敏感問題

因為爭論是永無止境的，與一個愛鉆牛角尖的人是沒法對話的，繞開這些因人而異的敏感話題是一個有效的溝通策略。

四、溝通契機點

別輕易打斷他人的工作節奏。工作中出現問題需要與他人溝通時，不妨先整理記錄下來。必須請示上級的，最好在剛到公司，工作間歇，下班前這三個時間點進行。

五、三思而后說很重要

溝通前，想一想再回答可以讓你更加成熟。比如出現問題時，錯誤的表達方式是“我覺得你這樣是不對的，錯誤的……等等”正確的表達方式應是“你這樣做，應該是有自己的想法，能告訴我嗎?”

六、溝通的頻次很重要

不說與多說的頻次決定人際關系的親密度，在職場中需要保持一定的頻次，不要過于熱情也無需過于高冷。如何把握頻次，可以多向身邊同事學習。

七、放低自己

工作中千萬不能有“應該懂了吧?!”等類似的表達，不懂就虛心向別人請教，不懂裝懂會讓你失去良好的學習機會。

八、養成回復郵件、微信的習慣

有意識回復他人信息是非常重要的溝通情商。不需要及時回復的，可以打包在一個時間段處理，堅持一年你會發現奇妙的效果。

九、不要以為真的聽懂了

很多時候，我們以為自己聽懂了，可這往往是誤解產生的開始，如何確保做好這一點，復述與確認的技巧非常重要。

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