真正的高情商,不是套路別人,而是讓自己成為多為別人考慮的人。
你若真誠,許多事便迎刃而解。
朱自清說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半兒是在說話里。”
1、聊天的時候少用我,多用你。不要自顧自說話,而是多發現他人需要什么。
2、提意見的時候,先肯定再提建議。把我認為你不對,改成我認為這樣更好。比如當你發現對方有些不對的時候,你可以說:“剛剛..說的這點我也認同,但是還有個方面,我認為...是不是也可以?”
3、當別人夸你的時候,也可以發現對方的優點,順勢夸回去。比如別人夸你:“你今天真漂亮。”你可以回答:“你的眼光真好,你也很好看!”
4、當別人有求于你時,我們可以表態+提供方法+給自己留余地。比如:“這件事我可以嘗試去做一下,我認為可以這樣做...,這件事我會盡量去做,但是成不成也不知道,我會盡力而為。
5、營造一個愉快的氛圍,不要讓話題聊沒,而是制造話題。多關心他人,多發現細節之處放大。比如對方說:“今天天氣很好。”你可以回答:“是的,我也覺得,這樣的天氣很適合出去游玩。”
6、多多用同理心,學會傾聽,少講大道理。沒有人愿意聽大道理,他們更愿意聽你是否真正懂得他們的需求。有的時候有朋友抱怨自己的家人,你卻在哪里說自己多幸福,或者你急著給他出主意,其實別人并沒有那么需要建議,先關注他的情緒,再提解決方案
7、當事情沒有朝自己預想的發展時,不要去指責別人。想想如何解決問題,然后可以告訴他,我們可以一起解決。
8、了解對方需要什么再說話,不要總是把自己的觀點和想法強加給對方。
9、贊美別人,可以用“印象落差法”,比如本來我以為你這個技能,肯定是如何如何,但是你卻完全可以通過自己..的方式達到,讓人太意外了,你太厲害了。
10、向別人表達感謝,要落到實處。什么事件+你的感受如何+為什么要表達感謝+你學會了什么/你獲得了什么
11、領導和你說辛苦了,你可以說:沒事兒,應該做的,謝謝領導關心。
12、表達觀點后,可以問對方:我說明白了嗎?還有哪些地方我表達需要更明確的嗎?
13、不要總是事事逞能,要懂得示弱,有的時候你很厲害不需要處處顯擺,做事利他,自然他人知道。
14、主動化解尷尬,有時候會有幽默感。
15、不熟的人不會問別人的隱私,不讓別人會覺得冒犯。
16、不對不了解的人和事,隨意評判,指手畫腳。
17、不在背后議論他人,傳播他人的壞話或者你所知道的秘密。
18、不和別人抬杠,不要以為和他人熟悉,就總喜歡亂開玩笑。
19、說過別人是嘴皮,有的事知而不言是情商。
20、多多換位思考,不要總是自我為中心。
三毛曾說:“從容不迫的舉止,比起咄咄逼人的態度,更能令人心折。”高情商便是說話辦事讓別人舒服,也不壓抑自己。前提是考慮到對方的感受,而不是站在自己的出發點上。希望我們學會用積極有效的方式溝通,讓我們都成為高情商的人。
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