3條回答

撩污酷野浪.

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-08 12:00

售前電商網(wǎng)店客服外包提高網(wǎng)店效率的方法
1、熟悉掌握銷售的商品信息
2、試著了解客戶的購買預算
3、合理推薦商品
4、注意銷售服務(wù)中的禁忌

共醉

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-09-12 09:29

售前客服外包提高效率的方法
1、耐心、細心和責任心
2、用途示范成交法
3、不斷追問成交法
4、加壓式成交法
5、關(guān)聯(lián)營銷

無人街角

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-13 11:55

1、遵循黃金5秒原則，客服打字速度快
2、熟知自身產(chǎn)品優(yōu)勢，了解競爭對手賣點
3、以客戶為中心，堅持客戶至上
4、語言暗示，及時催付