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2.善用快捷回復。
3.要熟知商品信息
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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 客服外包公司用什么方法提高電商網店效率的?

    3條回答

    回答數:39   被采納:0  2022-09-08 12:05

    客服外包公司是通過這些方式提高效率的:
    1.建立標準的知識庫,并且持續地進行完善和補充。
    2.善用快捷回復。
    3.要熟知商品信息
    4.了解客戶的預算

    回答數:30   被采納:0  2022-09-12 09:37

    客服外包公司提高電商網店效率的方法:
    1、禮貌熱情
    2、聽客戶說,引導下單
    3、專業的客服態度
    4、議價技巧和話術

    回答數:30   被采納:0  2022-09-13 12:06

    外包公司提高電商網店效率主要通過這幾個方法
    1.縮短響應時間
    2.利用自動回復系統
    3.質檢系統化
    4.坐席狀態切換

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