說到網購，用戶總會問客服一些問題，了解產品的詳細情況。所以很多賣家很看重淘寶客服的服務內容。那么天貓客服高壓線是什么?哪些是違規規則?
1、虛假交易
但是現在完全不一樣了。淘寶推出最新的刷銷量檢測系統。據說淘寶有200多項考核指標來判斷店鋪是否存在刷單行為。
另外，淘寶現在幾千人，考核指標變化很大，做好淘寶，不要靠銷量，惡性循環。如果真的有刷銷量的需求，一定要在一定的訪客量的基礎上，最大化的提升訪客量，并以合理的比例進行操控。
2、偷產品
偷品通常出現在服裝行業，因為很多產品因為貨源或者季節變化等因素，已經賣不出去了。為了不失去之前努力積累的基本銷量。
3、重復配送商品
如果同一產品發布兩個或兩個以上的產品鏈接，則判定為重復發布。如果你店鋪的產品標題和主圖一樣，甚至會導致系統誤判。所以還是注意一下產品之間的屬性、價格、售價、主圖的差異比較好，不容易被判重復分銷。
4、放錯了位置的類別
如果你的商品是女裝類目的寶貝，但是因為類目不對放在了另一個類目，那么這個商品無論你怎么設置裝卸時間，櫥窗展示設置的好不好，銷量多高，轉化率多好，都不會被搜索到。
5、SKU出軌
淘寶每個寶貝都有對應的SKU。當寶貝的顏色、型號、配置和檔次不同時，會有一個產品SKU。
如果產品中一個SKU的價格太低，這一次會被判定為SKU作弊。淘寶有一個反SKU作弊系統。如果它檢測到產品會降級，也會影響銷量。所以盡量避免SKU作弊。
6、嬰兒廣告
這家商店把產品的價格定得很低。在描述中直接把一個產品給了Mo，把一個產品介紹給另一個。如果淘寶抓到了，就要處罰。
7、價格差異
如果店鋪里的商品價格與所售商品價格嚴重不符，不符合市場的基本規律，比如一件衣服連郵費1元賣，就不符合市場規律，也會被淘寶降級。
8、郵費不符。
郵費不一致是常見的作弊手段。比如產品10元賣，運費定在50元，就是用產品的低價來吸引客戶，但是最后的成交價很高。這也是比較低級的錯誤。
所以盡量避免這種錯誤。當我們制定產品價格時，我們還是要合理，復合市場定位。此外，還可以根據產品的重量區間值設置郵費，避免丟失。
9、項目信息的一致性
如果商品標題寫著包郵，但是詳情頁上寫著寶貝不收郵費，商品價格是100元，但是詳情頁上寫著商品要拍賣兩次才能發貨。以上情況都屬于商品信息不一致，屬于比較低級的錯誤。
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