顧客評(píng)價(jià)對(duì)任何一個(gè)店鋪都是非常重要的,所以對(duì)快手小店的商家來(lái)說(shuō),了解到怎么才能得到好評(píng),以及買家怎么樣給店鋪給到好評(píng),可不可以刷好評(píng)等問(wèn)題也是很需要關(guān)注的。那么接下來(lái)我就給大家來(lái)解答一下吧!
一、快手小店怎么提升好評(píng)?
如果消費(fèi)者在快手商店購(gòu)買產(chǎn)品后對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品感到滿意,則在確認(rèn)收到商品后會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)一詞。點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到評(píng)價(jià)頁(yè)面,客戶可以自行編輯評(píng)價(jià)并對(duì)店鋪和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分。
但是一般的顧客可能不會(huì)主動(dòng)給店鋪點(diǎn)贊,這需要商家的誘導(dǎo)。由于店鋪評(píng)分是統(tǒng)計(jì)分析近90%店鋪的平均分,所以每天都會(huì)更新。建議除了提高產(chǎn)品質(zhì)量,還要保證客戶對(duì)信息的反應(yīng)速度,加快發(fā)貨時(shí)間,這樣店鋪評(píng)分才會(huì)提高。根據(jù)店鋪的情況,我們可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高,信息的回復(fù)率和交付時(shí)間。
但店鋪不能保證的是,每位顧客確認(rèn)收貨后,都會(huì)出現(xiàn)“評(píng)價(jià)”字樣,點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到評(píng)價(jià)頁(yè)面獲取評(píng)論,都是五星好評(píng)。所以,我們必須做的是讓90%的客戶盡可能同意發(fā)表意見(jiàn),并且是一個(gè)五星的好評(píng)。
其實(shí)獲得顧客五星好評(píng)的方式很簡(jiǎn)單,很多店一直在用。起初淘寶店重復(fù)使用,所以供快手商家使用。商家要做一批小紙條,把卡片放在膠囊的醒目部分。卡片內(nèi)容的目的是引誘顧客看到后同意獲得五星好評(píng)。最常見(jiàn)的招數(shù)就是加微信截圖點(diǎn)贊,禮貌一點(diǎn)。我建議再加一個(gè)是享受vip會(huì)員優(yōu)惠。
二、快手小店能刷好評(píng)嗎?
快手的小店好評(píng)可刷。其實(shí),快手里的小店在形式上和淘寶差不多,都是網(wǎng)上賣貨。所以對(duì)于快手里的小店,為了提供店鋪的評(píng)價(jià),他們也會(huì)通過(guò)刷榜來(lái)獲得好評(píng)。雖然對(duì)于一家店鋪來(lái)說(shuō),良好的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量是、最重要也是最基本的,但是如果評(píng)論不多的話,親戚朋友可以幫忙拿一些單子,以增加店鋪瀏覽量。
今天有關(guān)快手小店好評(píng)的問(wèn)題總結(jié)就到這里了,如果下次遇到這些情況,可以按照上面方法處理,希望能對(duì)大家有所幫助!
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