要提高快手小店客服好評率，您可以考慮以下幾點：
1、高質量的客服服務：提供優質的客戶服務體驗，包括及時回復買家的咨詢和問題，解決買家的疑慮，提供準確和詳細的產品信息等。積極回應買家的需求，關注買家的體驗，盡力滿足他們的要求。
2、積極溝通和處理問題：與買家進行積極的溝通，傾聽他們的需求和反饋，及時解決出現的問題，提供滿意的解決方案。與買家建立良好的溝通和信任關系，使其感受到您的專業和誠信。
3、加強售后服務：提供良好的售后服務，包括及時處理退換貨、退款等問題，關注買家的售后需求，確保買家滿意度和購物體驗。
4、提升產品質量：確保所售產品的質量符合買家的期望，提供真實準確的產品描述和圖片，減少因產品質量問題引起的投訴和差評。
5、關注買家評價和反饋：及時關注買家對您店鋪和產品的評價和反饋，積極回應和解決買家的意見和問題，改進服務和提升用戶體驗。
如果消費者在快手商店購買產品后對購買的產品感到滿意，則在確認收到商品后會出現評價一詞。點擊后會跳轉到評價頁面，客戶可以自行編輯評價并對店鋪和產品進行評分。
但是一般的顧客可能不會主動給店鋪點贊，這需要商家的誘導。由于店鋪評分是統計分析近90%店鋪的平均分，所以每天都會更新。建議除了提高產品質量，還要保證客戶對信息的反應速度，加快發貨時間，這樣店鋪評分才會提高。
這事不難，咱還是先嘗試提醒和有效溝通，如遇惡意行為，可使用客服工作臺右上角的“舉報”功能。其次，平臺也給您提供了一些輔助工具，來幫您分析提升好評率。
