【導(dǎo)讀】
拼多多良好的客服話術(shù)是帶給買家良好購物體驗(yàn)的因素之一，那么拼多多店鋪該如何來設(shè)計(jì)客服話術(shù)呢?一起來看看吧。 1.價(jià)格活動(dòng)。購物的人通常被價(jià)格所吸引，所以我們應(yīng)該好好利用這一點(diǎn)來督促他們。信息可以適當(dāng)?shù)赜脕砀嬖V如何負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格。 參考答案：活動(dòng)期間，價(jià)格優(yōu)惠，機(jī)會(huì)不失!拍完之后，可以馬上想到打折。 2.暗示庫存緊張。如果銷量大，那么可以用饑餓法催
拼多多良好的客服話術(shù)是帶給買家良好購物體驗(yàn)的因素之一，那么拼多多店鋪該如何來設(shè)計(jì)客服話術(shù)呢?一起來看看吧。
1.價(jià)格活動(dòng)。購物的人通常被價(jià)格所吸引，所以我們應(yīng)該好好利用這一點(diǎn)來督促他們。信息可以適當(dāng)?shù)赜脕砀嬖V如何負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格。
參考答案：活動(dòng)期間，價(jià)格優(yōu)惠，機(jī)會(huì)不失!拍完之后，可以馬上想到打折。
2.暗示庫存緊張。如果銷量大，那么可以用饑餓法催促。提醒庫存不多，從而刺激采購訂單。
參考答案：親，我們的暢銷產(chǎn)品非常受歡迎，很容易缺貨。如果你喜歡，就得快點(diǎn)，否則就太晚了。
3.強(qiáng)調(diào)貨物能及時(shí)交貨。購買之后，大家都希望盡快收到，這樣才能用速度吸引成交，縮短后悔的時(shí)間。
參考答案：拍照后，我們會(huì)立即為您送貨，包裹會(huì)很快送到您手中。
4.強(qiáng)調(diào)安全、保障和無理由退運(yùn)等服務(wù)，可以消除后顧之憂，提高改造效率。
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