1、首先你要確定素顏霜到底是什么，這樣才好設計推銷話術。
素顏霜是可以代替BB霜、面霜，在出門前擦上一層，快速補水，提亮膚色，妝效持久，無需卸妝的面霜。
2、弄清楚店鋪里不同素顏霜的試用范圍和使用人群的年齡段。
3、根據素顏霜的使用范圍確定相關用戶，并設計出相關的話術。
1.你的產品過敏怎么辦?能退嗎?
答：咱的產品經過嚴格的皮膚安全測試，而且內含植物成份，對皮膚沒有任何刺激性，如果您的皮膚屬敏感性皮膚，今天您購買的產品我們可以贈送您它的試用裝，您可以用試用裝在了耳后試用一下，您先不要打開新產品包裝，如果過敏，三天內您憑購物小票給您退換，如果試用后沒事，那您就可以放心的使用該新產品了。
2.顧客對產品是否純進口表示疑問。
答：看產品是否純進口(1)外文標識(2)條形碼(3)原產地(4)衛進準字號。
3.產品可以幾個品牌混著用嗎?
答：混著用可以，但不能超過三個品牌，敏感性皮膚不能混用，因為一般情況下產品中含有引致過敏的成份(防腐劑、抗炎劑)或消費者本人容易過敏的膚質，建議對不同品牌混用要謹慎，最好用前在小臂內側的皮膚上做試驗。
常見的客戶問題：
1.產品為什么這么貴?
答：首先介紹給顧客我們的零售價是全國統一的，再把自己品牌的產品品質，特別是特殊成份和唯一專利等特點介紹給顧客，讓顧客感到物有所值，物超所值。
2.國產品牌是不是不如進口的品牌?
答：純進口與國產品牌各有其優點，各有其特點，但對消費者而言，最適合自己的，最能幫助改善膚質的才是最好的。
3.我考慮考慮吧
答：您可以看看那款產品，也挺適合您皮膚的，價格沒有這款高，屬于性價比較高的產品。(轉移策略)
