1、做工不好,有線頭。
(1)這是正常的,這種小問題難免的,剪掉就好了,不影響!新衣服都免不了的。
(2)您真的是個很細致的人,太感謝您告訴我這個情況,我會馬上向公司的產品部門反映,真是感謝您給了我們一次改進的機會。來,我幫您換一件讓您試穿,這邊請**(話題轉移,引導試穿)
2、你家的衣服會不會縮水/掉色?
(1)不會的!我們這布料不縮水!只要不機洗就行!純棉的衣服都會有點縮水的,很正常應該不會吧。
(2)哈哈,您要是說這點,大可放心,這是**面料,特點就是***,不會出現這樣的狀況,您可以放心地穿。
(3)是的,我們自己買衣服也是很擔心這點呢。不過好的面料更需要好的保養。因為**面料它的優點是**,所以穿的時候要注意**,洗滌的時候要注意**,這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮艷好看,穿著壽命也更長哦。' />

服裝的相關話術:
1、做工不好,有線頭。
(1)這是正常的,這種小問題難免的,剪掉就好了,不影響!新衣服都免不了的。
(2)您真的是個很細致的人,太感謝您告訴我這個情況,我會馬上向公司的產品部門反映,真是感謝您給了我們一次改進的機會。來,我幫您換一件讓您試穿,這邊請**(話題轉移,引導試穿)
2、你家的衣服會不會縮水/掉色?
(1)不會的!我們這布料不縮水!只要不機洗就行!純棉的衣服都會有點縮水的,很正常應該不會吧。
(2)哈哈,您要是說這點,大可放心,這是**面料,特點就是***,不會出現這樣的狀況,您可以放心地穿。
(3)是的,我們自己買衣服也是很擔心這點呢。不過好的面料更需要好的保養。因為**面料它的優點是**,所以穿的時候要注意**,洗滌的時候要注意**,這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮艷好看,穿著壽命也更長哦。

1、我懷疑你們的質量不好
話術:是的,我理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺。畢竟您沒有穿著過我們品牌的衣服,對我們的品牌不是很了解,您的擔心是正常的,但是我很負責任地告訴您,你不必擔心。
2、你們的衣服和其他品牌看起來都差不多啊,為什么你們的要貴這么多啊?
話術:是的,現在看起來一樣的衣服太多了,正是因為我們品牌的衣服風格好,時尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起來一樣,其實很多細節還是不一樣的,來,您先體驗一下。
3、款型不好,我不喜歡
話術:是的,我能理解您的感覺,可能和你平時穿衣的習慣不太一樣。感覺很重要,感覺加專業更重要。我們都是經過嚴格的搭配訓練的,我們一定會對您的形象和我們品牌形象負責任的。您穿出去不好看,對我們其實也沒有什么好處。你就放心吧,如果,您的家人和朋友說不合適,你隨時拿回來調換。

服裝營業員的銷售技巧之推薦:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、合營手勢向顧客推薦。
4、合營商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。