在抖音有很多的小伙伴們會去玩自媒體，當大家的流量慢慢的做起來之后，就可以選擇去帶貨，去開店，或者去做直播等等方式來將自己的流量變現。抖音消極服務消費者考試其實很簡單，這只是抖音平臺的一個小測試而已，一般商家可能會去參與一下。

在抖音有很多的小伙伴們會去玩自媒體，當大家的流量慢慢的做起來之后，就可以選擇去帶貨，去開店，或者去做直播等等方式來將自己的流量變現，抖音消極服務消費者怎么考試?

抖音消極服務消費者怎么考試?

1.那類客服會被要求參加客服考試

如果客服在周期內存在消息服務消息的行為的話，商家就會在用戶會話中的模塊中收到需要完成客服考試。

2.考試周期

如果說是每周二的話就要對上一個自然周存在的消極服務消費者行為的客服賬號進行考試提醒，并且預警到經預警客服賬號，被要求參加考試的客服賬號如果沒有及時完成考試的話，就會因為考試不通過和逾期考試產生進一步的影響

3.預警賬號

具體如果出現了預警賬號的話，我們可以在飛鴿的數據然后店鋪數據預警設置和預警客服中查看

4.考試內容

一般來說的話考試的內容一般就是從飛鴿上架客服服務接待場景出發，通過考題的方式引導周期內存在消極服務的行為和客服更加的了解平臺飛鴿接待的要求和規范，以便端正客服接待態度

5.考試沒通過

如果我們的考試沒有通過的話，是可以進行重新考試的，如果客服沒有達到100分的話，當前是不限制考試的次數，所以我們可以一直等到考試通過就好了

抖音消極服務消費者考試其實很簡單，這只是抖音平臺的一個小測試而已，一般商家可能會去參與一下，現在的抖音其實觀眾的購買力還是非常的驚人的哦!

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