5月6日，快手小店增加了《快手小店商家客戶服務(wù)管理規(guī)則》，其中有一些快手商戶客服違禁詞，這些詞千萬不能用!

商戶客服在溝通過程中，不得使用“高仿”“精仿”“非正品”“復(fù)印版”“掃描版”等明示、暗示商品為假貨的表述。

以下是本周的熱門問題匯總：???

1、如何查看數(shù)據(jù)報表?

打開魔筷星選商家版app-點擊下方“小店”-“數(shù)據(jù)報表”，進(jìn)入后可以選擇全部、昨日、本月、上月等不同時間段的數(shù)據(jù)，下方可以看到流量、交易、推廣、分銷等數(shù)據(jù)的店鋪統(tǒng)計。

接著點擊“分銷數(shù)據(jù)”，可以看到分銷數(shù)據(jù)的詳細(xì)的統(tǒng)計分析，通過分析店鋪，店主可以更好地制定店鋪經(jīng)營策略。

2、如何綁定銀行卡?

打開魔筷星選商家版app-點擊下方“小店”-“我的錢包”，老鐵可以看到可提現(xiàn)余額和待結(jié)算金額、賬單明細(xì)、提現(xiàn)記錄、我的銀行卡以及下方詳細(xì)的合同說明，點擊“我的銀行卡”-“添加銀行卡”-按照步驟填寫好銀行卡信息-點擊“下一步”綁定銀行卡即可。

3、如何提現(xiàn)你的收入?

打開魔筷星選商家版app-點擊下方“小店”-“我的錢包”，可以看到提現(xiàn)余額下方的“提現(xiàn)”按鈕，點擊“提現(xiàn)”-“全額提現(xiàn)”即可。

4、如何將自營商品推廣至快手?

打開魔筷星選商家版app-點擊下方“小店”-“商品管理”-“推廣至快手”-填寫“快手ID”-“生成魔筷口令”，這時顯示口令已復(fù)制-回到快手-點擊“更多”-“小店訂單”-“添加商品”-選擇“魔筷星選”-粘貼“魔筷口令”-選擇“商品類別”-“提交”。

5、怎么判斷自己有沒有違規(guī)?

老鐵可以通過以下方式判斷自己有沒有違規(guī)：

①快手會以私信的方式告知你違規(guī)類型及處罰方式

②直播間沒有小火苗

③在200人以上的直播間刷禮物不上榜

④如果你還不能確定，請撥打官方客服電話：400-1260-088

6、哪些商品是違規(guī)的?

①發(fā)布目前快手尚未開放類目的商品

②發(fā)布未備案或未通過快手審查，發(fā)布沒有準(zhǔn)入要求的商品

Tips：老鐵可以跟店主顧問領(lǐng)取“快手小店開放類目一覽表”。

7、快手賣貨前要準(zhǔn)備什么?

老話說過，磨刀不誤砍柴工，那么一般大主播在賣貨前都會準(zhǔn)備什么呢?

①找出短時間內(nèi)漲粉比較快的3-5個同類賬號，模仿發(fā)布作品;

②看別人直播，找出賣的最好的10-20款產(chǎn)品，例如零食、水、乳等;

③在社群或其他平臺找貨源，或者用快手的隱形貨源：魔筷星選，支持一件代發(fā)。

④最好是選擇生活中用得比較快的商品，如：牙膏、毛巾等，且質(zhì)量不能差，否則容易被投訴。

8、怎么把觀眾留在你的直播間?

做好賣貨前的準(zhǔn)備之后，老鐵們就可以開播賣貨了。

①精神狀態(tài)飽滿

②多人配合賣貨

③分散時間發(fā)福利

9、價格刺激，引發(fā)撿漏心理

有一種“虧”是讓觀眾覺得你賣虧了，引發(fā)撿漏心理可以促進(jìn)老鐵們下單。

①降價刺激: 買到就是賺到。

②漲價刺激 : 得趕緊買，不買就漲價了。

③價格對比刺激: 在這家買是最劃算的。

④撿漏心理: 商家是在為我謀福利。

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