【導(dǎo)讀】
1、以下售賣商品的行為屬于“嚴(yán)重違規(guī)”的情況是?(多選題)[10分][多選題]。A、B、C A、出售假貨或質(zhì)量不合格的商品 B、以非法獲利為目的,非法獲取他人財(cái)物,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為 c、泄露消費(fèi)者信息，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 2、平臺(tái)對(duì)商家客服的服務(wù)時(shí)間要求是?(單選題)[10分]。B A、 8:00-20:00 B、 8:00-24:00 C、10:00-24:00 3、若商家違反快手電商平臺(tái)規(guī)則,通常會(huì)受到的處罰有哪些?(多選題
1、以下售賣商品的行為屬于“嚴(yán)重違規(guī)”的情況是?(多選題)[10分][多選題]。A、B、C
A、出售假貨或質(zhì)量不合格的商品
B、以非法獲利為目的,非法獲取他人財(cái)物,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為
c、泄露消費(fèi)者信息，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)
2、平臺(tái)對(duì)商家客服的服務(wù)時(shí)間要求是?(單選題)[10分]。B
A、 8:00-20:00
B、 8:00-24:00
C、10:00-24:00
3、若商家違反快手電商平臺(tái)規(guī)則,通常會(huì)受到的處罰有哪些?(多選題)[10分][多選題]。A、B、C
A、下架商品
B、封禁小黃車
C、要求繳納違約金
4、平臺(tái)要求店鋪客服的服務(wù)滿意度要高于多少?(單選題)[10分]。C
A、 60%
B、70%
c、 80%
5、物流信息中“攬收異常”是指?(單選題)[10分]。C
A、超出“承諾發(fā)貨時(shí)間”未上傳快遞單號(hào)
B、上傳快遞單號(hào)后,超過48小時(shí)無快遞攬收信息
C、上傳快遞單號(hào)后,超過24小時(shí)無快遞攬收信息
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡(jiǎn)單客服難題。
