淘寶開店已經不再是多新鮮的行業,淘寶網店卻一直收到大家的喜愛,因為足不出戶就能買到天南海北的商品,并且能送貨上門,是現在乃至以后的購物方式。所以網店數量在不斷上升,那如果在淘寶上開店,電商主應該遵守什么哪些平臺規則呢?
一、價格管理規則
1、不可以在未銷售過的商品上使用“原售價、成交價、折、新品折”等類似概念,誤導消費者認為該商品有成交記錄。
2、賣家參加淘寶平臺的活動時,寶貝的價格應該標注成真實、有效的。確保可以向淘寶平臺提供被比較價格的真實依據,應標示有真正價格優惠的商品促銷價,并對所有價格的真實性、準確性、合法性負責。
二、商品排位規則
第一排序——加入消費者保障協議的靠前。
第二排序——櫥窗推薦的商品會靠前展示。結合這一特性,能幫助掌柜們的寶貝排位盡可能靠前。
第三排序——按結束時間從近到遠。即寶貝離下架時間越近,排名越靠前第一、上架盡量安排在流量高峰期。
三、違禁信息規則
會員未按特殊商品要求發布商品或信息的,平臺會刪除相應商品或信息,包括了出售中及線上倉庫中的商品或信息。平臺還會視情節嚴重程度可采取監管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關信息、關閉訂單、延長交易賬期、支付違約金等措施。
四、遵守法律規則
產品不得銷售。例如,槍支、彈藥、毒品、毒品工具、易燃易爆產品、劍危險品等。
五、商品規則
如實描述商品,并對其銷售的商品的質量承擔保證責任。如實描述商品是指賣方所有淘寶提供的渠道中,如商品描述頁面、商店頁面、阿里旺旺等,應真實、完整地描述商品的基本屬性、顏色和缺陷。
淘寶電商最重要的就是熟知平臺規則,避免觸碰規則導致扣分,影響排名,對網店帶去不利影響。淘寶平臺的規則不是一成不變的,是根據市場逐漸完善的,所以要商家要市場關注平臺規則。
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