抖店的好評與抖店的dsr評分和抖音店的感受評分密切相關(guān)。而且dsr評分和店受評分也是店鋪能否正常運營，店鋪能否正常營銷推廣產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。因此，抖店催五星好評也是經(jīng)營工作的主要組成部分。因為很多新進入抖音小店的小伙伴不知道如何催五星好評。

以下分享大家實際操作抖音小店匯總的一些關(guān)于抖店催五星好評的話術(shù)和方法。

抖店催好評方法

抖店點評不僅僅是用戶對產(chǎn)品的感受，更包括顧客對店面的業(yè)務(wù)感受，售前服務(wù)，售中，售后服務(wù)的質(zhì)量。

首先，售前服務(wù)必須仔細回應(yīng)客戶對設(shè)備的各種疑問，并立即采取良好的態(tài)度。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量觸動客戶，結(jié)論時可以五星好評，提示客戶取貨要評價!

能在閑聊環(huán)節(jié)，手動推送點評信用卡，通過自動催評工具，邀請客戶點評。

請注意，此時五星好評不能過多追討，點至即可!

例:親愛的，如果你還喜歡商品，請給你5分。如有其他難題，也可及時與小店聯(lián)系哦!

其次，必須保持專業(yè)能力。特別是對于設(shè)備的技術(shù)專業(yè)，用你的技術(shù)專業(yè)來獲得客戶對你設(shè)備的信任，如果你催促五星好評，客戶會更愿意讓你評論。

再者，從用戶的角度考慮，更容易說服客戶給五星好評。

抖店催好評話術(shù)

1、親愛的，你在店里購買的商品已經(jīng)查收了呢，不清楚小公舉是否滿足?如果覺得還不錯，那就耽誤你幾秒鐘幫大家點評吧~全5星五星好評+大紅花就可以了，愛你么么噠!

2、親~打擾一下，看到你在我家買的衣服早就確認收貨了，假如你認可的話，不方便幫大家打一下全5星五星好評行嗎?特別感謝你擺脫幫助!

3、親愛的，你的商品已經(jīng)被xx快遞公司接回來了，運單號是xxx;商品將送到你手中，一定要注意查閱哦~如果放心的話，不方便給5星五星好評哦~

4、您在XX店購買的xxx：已經(jīng)被xx貨運收攬，他正以火箭般的速度飛向你!但愿你的5星五星好評!謝謝匯報!

5、接到飛鴿傳書，你訂購的產(chǎn)品已經(jīng)被快遞員哥穩(wěn)定送到了~滿意請給個五星好評，大家都會開心的給飛鴿買糧食作物。你提交訂單的產(chǎn)品已經(jīng)馬不停蹄的送到了~就是這樣!聽你的!聽你的!你說什么?你要說什么，我還在評論里等你。

抖店好評常見問題

每個人都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，也有過被催五星好評的經(jīng)歷。如果商家一直催促，很容易引起反感。所以你一直在給抖店五星好評的時候，要注意以下幾個方面:

不必經(jīng)常催五星好評，頻率盡量不要超過2次，在銷售工作臺催一次，然后短信催一次，以免引起客戶抵觸。

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