1、抖店催好評技巧

抖店評價不僅僅是客戶對商品的體驗，還包括客戶對店鋪的服務體驗，售前、售中、售后的質量。

(1)售前跟客戶溝通一定要耐心回復客戶對產品的各種疑問，且要及時，態度好。通過服務態度打動客戶，結束語時，可以索要好評，提醒客戶收貨要評論!

可以在聊天過程中，手動發送評價卡片，邀請消費者評價。

注意，此時好評不可過度催要，點到即可!

例：親，寶貝收到您還喜歡的話，還請給個全5分噢 !如果有任何問題，也可以隨時聯系小店噢 !

(2)一定要保持專業性。尤其是對產品的專業，用你的專業獲得用戶對你的產品的信任，當你催好評時，客戶就更愿意給你評價。

(3)在設身處地站在用戶的角度考慮，更容易說服客戶給好評。

2、抖店催好評話術

(1)親愛的，您在小店購買的寶貝已簽收了呢，不知道小仙女是否滿意呢?如果感覺還不錯，那么耽誤您幾秒鐘的時間幫我們評價一下啦~全5星好評+小紅花就可以了，麻煩您了喲，么么噠!

(2)親打擾一下，看到您在我們家購買的衣服已經簽收了，如果您滿意的話，麻煩幫我們打一下全5星好評可以嗎?拜托幫個忙，非常感謝!

(3)親，您的寶貝已被xx快遞接走啦，單號為xxxx;寶貝即將送到您手上，請注意查收哦~如果滿意的話，麻煩給5星好評哦

(4)您在XX店購買的xxx：已被xx快運攬收，他正以火箭般的速度飛到您手中!期待您的5星好評!謝謝

3、抖店催好評注意事項

每個人都有過網購經驗，也有被催好評的經歷。如果店家一直催一直催，會很容易引起反感，因此，你在給抖店催好評時，注意以下幾點：

(1)不要頻繁催好評，次數最好不要超過2次，在客服工作臺催一次，然后短信催一次即可，以免引起用戶反感。

(2)抖店催好評發內容給客戶時，要讓客戶知道我們是哪家店鋪的。

(3)抖店催好評的文案不要用自嗨式文案。

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